
图为农银人寿河南分公司工作人员向市民宣讲金融消保知识
近日,农银人寿河南分公司联合中国农业银行河南省分行等9家金融机构,积极参加河南省银行业协会、河南省保险行业协会在郑州郑东万象城核心商圈举办的金融消保教育宣传活动。双方依托“行司联动”协同机制,将专业的金融知识转化为接地气的便民服务,以实际行动诠释“金融为民”初心。
精准滴灌,分层宣讲覆盖重点人群。面向老年群体,工作人员通过唠家常的方式,拆解“养老投资”“代理退保”等常见骗局,手把手教老人识别非法集资陷阱;面向商圈内的“新市民”及个体商户,重点普及存款保险制度、普惠金融、数字金融、安全消费及金融反诈的理念知识,解读常见的网络金融营销套路和危害及电信网络诈骗、非法集资、互联网贷款乱象等防范技巧、权益维护途径,帮助他们筑牢金融安全防线。
为使宣传内容入脑入心,宣传人员摒弃枯燥的说教,采用“以案说险”模式,结合近期高发的网络金融营销误导、互联网贷款乱象等真实案例,深入浅出地剖析不法分子的惯用伎俩,并现场支招依法维权途径。这种将晦涩法条转化为实用“避坑指南”的做法,让过往市民驻足,大家纷纷表示听得懂、更用得上。
“砰!”随着软球击中标有“电信诈骗”的球瓶,现场爆发出一阵欢呼。主办方精心设计的“消保保平安”风险击倒游戏,将“非法集资”“高利诱惑”等风险标签化,让市民在竞技娱乐中直观感受“击退风险”的成就感。带着孩子逛街的刘女士感慨道:“孩子玩得开心,我也重温了消费者权益知识,这种形式一点也不枯燥。”寓教于乐的方式,真正实现了金融知识“在游戏中学习,在欢笑中收获”。
深化联动,构建消保服务长效机制。“消保工作不是‘一阵风’,而要成为滋润百姓心田的‘四季雨’。”该分公司相关负责人表示,此次走进核心商圈,不仅是服务场景的延伸,更是双方深化“行司联动”从业务协同走向社会责任协同的一次生动实践。通过将消保服务触点前置到“新市民”、商户聚集的第一线,在与市民的欢声笑语中实现了金融知识从被动咨询向主动赋能的转变,让“金融为民”的承诺在每一次零距离接触中落地生根。
该分公司相关负责人表示,未来,行司双方将持续打破服务边界,依托网点与队伍优势,把更多接地气的保险保障知识和金融安全技能送到社区老人手中、送进校园课堂、送到乡村地头,推动金融宣教常态化、阵地化,真正将金融安全的理念深植千家万户,以高质量的消保实践护航百姓的美好生活。(郑杰 孔敏婕 文/图)