为进一步提升不动产登记服务水平，优化营商环境，3月3日，博爱县自然资源局党组书记、局长夏国辉以办事人员的身份到不动产登记中心开展“一把手走流程”体验服务活动，以亲自体验形式，通过“第一视角”了解便民服务流程，检验窗口服务质效。

　　在服务窗口，夏国辉仔细体验每一个环节，全程观察办事流程的合理性、申报材料的精简程度以及窗口服务的效率与便捷性。不时与窗口工作人员交流，详细了解“如果有老人办理业务没有带老花镜怎么办”“办不成事”反映问题窗口有没有专人受理，负责解释、记录、便民服务箱要摆放针线、纸杯等常用物品等细节问题。

　　夏国辉指出，窗口是服务企业群众的第一线，要始终坚持以人民为中心的发展思想，持续优化办事流程，精简审批环节，压缩办理时限，提升服务效能，努力打造环节最少、效率最高、服务最优的营商环境，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实增强企业和群众的获得感与满意度。针对老年人、残疾人等特殊群体，更要持续提升服务精细化水平，推出更多“帮办代办”暖心服务，让便民举措覆盖到每一位办事群众。

　　夏国辉强调，要有序推进深化整治不动产“登记难”问题起底“百日攻坚”行动工作，扎实做好百日攻坚台账、2026年任务台账、总的化解台账等三个台账，推动群众合法权益落地见效，以实际行动护航群众“安居梦”。(魏光力)