为给群众提供更优质、高效的政务服务，今年以来，灵宝市五亩乡财政所进一步强化服务意识，提升服务质效，不断提升群众满意度。

　　该所严格落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制和限时办结制等管理制度。以制度为纲，规范办事程序，明确各岗位责任，让每项工作都有章可循，形成用制度管人、管事的良好格局，确保服务流程高效、透明。

　　该所组织人员深入学习财政业务知识，掌握最新政策动态，提高业务处理的准确性和专业性;加强财经法规学习，强化依法理财意识，确保每一笔资金的使用都合法合规;注重政务服务礼仪培训，从言行举止到沟通技巧，全方位提升全所人员的服务素养。

　　该所相关负责人表示，下一步，将不断提高规范化管理水平，以更加热情、专业的态度为群众服务，树立良好的政务服务形象。(尚美玲)