为贯彻落实“金融为民”服务理念,进一步优化支付服务,持续提升中老年人和境外人士支付便利性,提高现金支付便利化水平,有效满足社会公众小面额现金兑换的需求,近日,中国民生银行郑州分行践行“优化支付服务,提升支付便利性”的工作要求,积极开展宣传活动。
该分行依托网格化管理,走访网格内商户,普及现金相关知识等活动。统一为各网点配备“零钱包”,方便附近商户和群众进行零钱兑换。除上门兑换外,各网点还在窗口配备了固定面额“零钱包”,满足客户小面额现金兑换的需求,确保消费者能够享受到“即来即兑”的优质服务体验。同时,根据客户需求配置专属“零钱包”,为客户提供专属服务。
该分行以实际行动践行服务社会的使命担当,未来将继续不断提升金融服务水平,为广大金融消费者提供更加便捷、便民、贴心、周到的服务,为维护人民币现金流通贡献更大的力量。(邓安江)