■河南经济报记者 刘学中 通讯员 付梦珂

　　全民参保是整个医保的基础，事关人民群众生命健康和民生福祉。2024年以来，漯河市召陵区委、区政府高度重视医保的参保工作。其中，职工医保人数连续三年稳定增长，城乡居民参保人数较往年回升。

　　超前谋划 强化协调联动

　　召陵区采取“三步走”策略，上半年走好第一步“待遇宣讲入人心”，年中走好第二步“组建队伍强阵地”，征缴期走好第三步“全力冲刺优服务”，紧盯各阶段任务，台账式管理、销号制推进，为集中征缴期提前“热身”，做足“功课”。

　　2024年9月初，召陵区政府超前部署底数摸排、政策宣传、“一人一档”信息建库等工作，夯实各部门责任，细化任务分解，迅速掀起全民参保热潮。工作推进中，召陵区委、区政府主导，建立高效联动工作体系，各镇(街道)和医保、税务、卫健、审信等行业部门在数据比对、政务服务、待遇宣传等方面通力协作，周末征缴“不打烊”，齐心协力保障群众便捷缴费。

　　召陵区建立“周调度，日通报”机制，安排工作推进好的镇(街道)作典型发言介绍经验做法，各镇(街道)比进度、比担当、比作为，形成奋勇争先的工作氛围。

　　解疑释惑 医保政策入心

　　在漓江路社区，志愿者刘佳林通过线上直播，宣讲医保政策;在翟庄街道，工作人员李娟制作了“医保政策进万家、便民宣传暖人心”征缴宣传小视频，在村民微信群、社区微信群广为转发传播;在召陵镇卫生院，医保办主任赵刚为每名前来咨询的住院患者讲解医保报销政策。

　　如今，召陵区构建起立体化医保政策宣传格局。医务人员为群众解疑释惑，宣讲医保政策，搭建宣传桥梁;企事业单位积极参加医保政策培训会，提升政策传导效能;镇(街道)包村干部、支部书记、村医、妇女干部成为“政策明白人”，打通政策宣传“最后一米”。

　　召陵区医疗保障局扎实开展医保政策“六进”活动，满足不同受众的医保需求;组织相关人员深入60多个小区及辖区沿街门店开展提醒服务，走进漯河医专、漯河卫校及辖区初高中等学校逐班级宣讲医保政策，累计覆盖师生7万人次;制作发放7类宣传海报11.5万份、悬挂横幅1000多条，联合定点医疗机构开展义诊宣传;利用流动宣传车、村内广播等循环播放倒计时提醒音频，公共场所显示屏滚动播放视频;制定企事业单位“职工家属参保登记”电子手册，发送征缴提醒手机彩信近40万条，推送微信公众号政策解读文章60多篇，制作宣传视频7个，同时借助抖音、微信直播平台转发、播放宣传视频，将医保政策宣传融入群众生活的方方面面，营造全民参保的浓厚氛围。

　　优化流程 医保服务暖心

　　召陵区提前半年部署优化基层医保经办服务，实现各镇(街道)便民服务中心、卫生院、村级经办服务站参保登记等医保业务全覆盖;开发参保登记在线表单申报功能，让群众足不出户完成参保登记申报;充分发挥村干部、网格员等作用，协助老年群体进行线下缴费。

　　为确保辖区重点优抚对象、困境儿童等特殊群体及时参保缴费，召陵区在医保系统内精准标识享受区财政全额资助的困难群体身份，实现困难群体医保待遇“免申即享”。

　　与此同时，召陵区财政、税务、医保、民政、退役军人事务等部门跟进重点优抚对象、困境儿童、村集体代缴等群体的参保缴费进度，对老弱病残群体开展上门服务，实行帮办代办，确保集中征缴期内不落一人，以服务满意度提高全民参保效率。