近日，南乐县医保局团支部组织青年志愿者在帮扶责任村梁村乡西崇疃村开展“同心暖阳”群众服务行动，以弘扬新时代雷锋精神，展现青年团员担当。

　　活动中，志愿者围绕城乡居民参保缴费、门诊慢特病申请、异地就医备案等群众关心的问题，通过发放宣传手册、现场讲解、互动问答等方式，“零距离”宣传。对老年人“面对面”讲解，手把手教老年人进行手机操作;对农村居民，着重解读参保缴费与待遇保障政策。

　　同时，志愿者精准帮扶特殊群体，重点关注低保户、残疾户等困难群体，为行动不便者提供上门服务，入户发放手册并解读政策，并为五位高龄独居老人代办医保电子凭证激活、慢性病证申领等业务。

　　未来，南乐县医保局团支部将持续以雷锋精神为指引，深化志愿服务与医保惠民融合，让“同心暖阳”惠及更多群众。 (记者 刘学中)