近日,息县不动产登记中心党支部凭借长期以来深耕民生服务一线、以党建赋能不动产登记提质增效的扎实工作成效,被授予“息县先进基层党组织”荣誉称号。
作为直接服务市场主体和人民群众的基层一线党组织,该中心党支部始终把党建工作与不动产登记核心业务同部署、同推进、同考核,构建起“党建引领、阵地筑牢、服务下沉、效能升级”的完整工作体系,将党的政治优势、组织优势转化为民生服务的发展优势。
该中心党支部全面推行党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”机制,将登记受理、权籍审核、登簿发证、档案查询等全业务链条纳入党员责任覆盖范围。同步设立“办不成事”服务窗口,建立疑难问题台账销号机制,实现群众诉求响应率100%、问题化解率98%以上,做到了“不为不办找理由,只为办好想办法”,打通了不动产登记服务的“最后一公里”。
该中心党支部将党建合力转化为改革动力,全面推行“一窗受理、并行办理”集成服务模式,通过深度协同税务、住建等部门业务,将一般登记办理时限从30个工作日压缩至0.5个工作日,抵押登记实现“当场办结、即时出证”。同时,聚焦群众急难愁盼,组建由党员业务骨干组成的“便民服务先锋队”,针对高龄老人、残障人士等特殊群体建立常态化上门服务机制,年均开展上门服务、送证到家服务50余次。在党建引领下,“交房即交证”“不动产登记+银行”“不动产登记+便民中心”等延伸服务举措全面开花,让办事企业和群众真切感受到了改革的“加速度”与服务的“新风尚”。
该中心党支部始终把党风廉政建设摆在突出位置,常态化开展廉政警示教育、业务技能比武和服务礼仪培训。通过建立不动产登记服务全程追溯机制,主动公开办事流程、收费标准与监督电话,自觉接受社会各界监督,锻造了一支政治过硬、业务精通、作风优良的不动产登记铁军。(郝军见 马晓雨)