为扎实推进法治政府示范市创建工作落地见效,营造“我知晓、我支持、我参与、我满意”的浓厚创建氛围,9月以来,农行信阳新县支行紧扣地方法治政府创建工作要求,立足基层金融职能,常态化开展法治宣传教育、合规教育普及、金融风险治理等工作,有效助力辖区法治政府示范创建和金融法治环境建设。
压实责任,统筹推进。该支行坚持党建引领法治建设,通过召开党委会、晨会、员工例会等常态化组织全员学习法治政府建设相关政策、金融法律法规及监管制度,进一步统一思想、明确任务。严格落实“一岗双责”,健全“全员参与、条线联动、常态推进”的普法工作机制,确保法治宣传融入业务经营、客户服务、风险防控、内控管理全过程,做到创建工作有人抓、宣传工作有人干、日常推进有落实。
多维发力,扎实开展。该支行坚持内外兼顾、线上线下并行,扎实开展常态化、场景化、精准化法治宣传活动,全面提升法治政府创建知晓度和群众金融法治素养。持续强化内部法治教育,常态化开展合规普法学习。结合典型案例开展警示教育,以案释法、以案促改。引导全体员工牢固树立正确法治思维和合规理念,不断提升全员依法履职、依规办事能力,筑牢全行内控合规和法治建设内部防线。
该支行以营业网点为宣传主阵地,常态化布设宣传展板,发放反诈、反洗钱、非法集资、金融维权等宣传折页,滚动播放法治宣传、风险提示短视频。大堂人员、柜面员工依托业务办理场景,对等候客户、办事群众面对面开展普法宣讲,重点讲解征信保护、银行卡安全、电信诈骗识别、非法金融活动危害等知识,让群众在办理业务过程中直观学法、随时懂法。持续推进金融法治宣传“进社区、进乡村、进商圈、进小微企业”。组织宣传队伍深入周边村镇、社区集市、沿街商户,面向老年群体、农户、个体工商户等重点人群,用通俗语言普及防范非法集资、养老诈骗、电信网络诈骗、个人信息保护等法律常识,现场解答群众贷款办理、征信查询、金融维权等常见问题,引导群众自觉远离非法金融活动,增强自我防范意识,切实扩大法治政府创建宣传覆盖面。
聚焦主业融合,提升法治创建质效。该支行坚持普法与业务融合、法治与发展并举,以法治建设护航金融服务提质。持续优化法治化金融服务,规范柜面服务流程,畅通金融消费者投诉维权渠道,主动维护群众合法金融权益。紧盯信贷投放、客户营销、资金划转、印章管理等重点领域,常态化开展合规自查和风险排查,从源头防范合规风险、操作风险和廉政风险。积极服务乡村振兴、普惠小微等重点领域,以规范、透明、合规的金融服务助力优化县域法治化营商环境,切实以金融履职服务地方法治政府建设大局。
该支行相关负责人表示,将持续对标法治政府示范创建标准,补齐短板、固化成效,做实做细法治宣传工作。强化全员法治学习,常态化开展法治教育,全面提升员工法治素养和合规履职能力。创新宣传方式,丰富宣传载体,结合节日节点和群众需求,提升宣传质效。坚持普法与业务深度融合,将法治思维贯穿经营管理、风险防控、客户服务全过程,不断优化金融法治服务环境。健全常态化普法长效机制,扩大法治政府示范创建宣传覆盖面、知晓率、满意度,为法治政府示范创建贡献基层金融力量。(余濮生)