河南经济报记者 谷太磊 通讯员 霍咏梅

　　近年来，济源北海街道聚焦便民服务、惠企纾困、金融服务、规范管理，多点发力，不断优化营商环境，有效激发市场活力，市场主体满意度不断提升。1-5月份，累计完成财政收入2.95亿元，同比增长达28%。

　　聚焦便民高效，优化政务服务水平。该办开通“1100”模式(一网通办、一次办结、零费用、零跑腿)，打造“企业开办+N项服务”升级版，企业经营者通过电子化服务平台最快2个小时就可完成包括企业设立登记、公章刻制、银行开户、税务登记等事项在内的业务。创新便利店式“7*24小时”不打烊服务，提供精品“店小二”服务、建立“全方位”“全天候”“马上就办”的沟通机制，以最优营商环境服务企业，真正让企业发展跑出“加速度”。便民服务大厅设置24小时自助服务区，编制高频事项一次性告知单，方便企业群众自助办事。深化审批制度改革，推动“照后减证”和简化审批改革，实现平台经济、产业数字化、共享经济等新经济企业准入准营同步提速。通过改革，以现货交易、电子商务、供应链、仓储物流、金融服务于一体的北海总部经济区，形成了稳定的上下联动、左右协调的产业链生态圈。

　　“我们企业在北海注册以来，相关部门靠前服务、主动作为，为企业办实事、解难题。截至2022年年底亚交所交易系统参与交易的企业达到5304家，累计交易额突破万亿，达到12577.26亿元，位居全国有色金属现货交易行业首位;有这么好的营商环境，支持了我们企业不断做大做强，让我们企业对未来发展充满信心。”河南亚太有色金属交易场所总经理翟伟为北海优质营商环境点赞。

　　聚焦惠企纾困，助推企业发展。北海街道始终坚持“企业点餐·政府上菜”，把“企业找政策”转化为“政策找企业”，切实解决项目落地过程中的痛点难点。截至目前，依托“万人助万企”和党群连心活动，进行入企走访60余次，召开助企专题会30余次，现场办公会30余次，共为企业解决资金、用工和用地等各类问题50余个，积极协调解决企业生产要素问题，全力推动河南九州通国华医药物流有限公司、济源市中浩供应链管理有限公司等企业实现产值同比保持正增长，开票销售指标创新高。

　　聚焦金融服务，拓宽融资渠道。办事处积极优化留抵退税服务，为企业带来资金“活水”，减轻资金周转压力，2022年度完成退税365万元;创新融资渠道，大力推广“信易贷”，通过“信易贷”平台，推出多样化特色金融产品，满足市场主体个性化、特定化融资需求，拓宽市场主体融资渠道，为市场主体提供更好的融资服务，助力市场主体稳健发展，打造优良诚信的营商环境。

　　“增值税留抵退税政策，让我们企业第一时间拿到了真金白银，我们共收到留抵退税款110万元，极大缓解了公司的资金压力，保证了正常生产。”济源市义信勇裘皮有限公司负责人说。

　　聚焦规范有序，优化市场环境。北海街道深入推动综合行政执法改革工作，完善网格化综合执法管理体系，设置四级网格，坚决打击赋权范围内各类违法行为。完善社会监督机制。按照“及时推送、按责转办、限时办结、跟踪回访、评价结案”的工作模式，加强“12345”网上群众投诉事项办理工作，确保群众急难愁盼问题件件有回音。创新矛盾调处机制，压实基层责任，实现矛盾就地化解。创新设立“一庭三组”工作机构，整合综治、司法、公安、人大、政协、人民调解、居委会等资源，形成齐抓共管、联动机制，有效促进矛盾纠纷多元化解，使人居环境再优化、服务质量再提升、群众满意度再增强。

　　“营商环境‘优’无止境。我们将坚持问题导向，注重打好服务企业‘组合拳’，企业忧在哪里、急在哪里，服务就跟进到哪里，着力推动营商环境建设迈上新台阶，切实提升企业满意度。”北海街道办事处主任栾科表示。