
河南经济报记者 丁光展 见习记者 王盾 通讯员 马俊杰
2023年,义马市以高站位、实举措持续推进政务服务改革,不断提升政务服务效能,打造一流的政务服务环境,积极赋能企业发展,优化群众办事体验,助推全市经济社会高质量发展。
行政许可事项清单编制方面,公布了《义马市行政许可事项清单》,共涵盖280项行政许可事项,确保了政务服务的透明度和规范性。同时,《义马市政务服务事项通用目录》已全面收录2509项政务服务事项,所有事项均按要求入驻河南政务服务网义马网厅,并纳入省一体化政务服务平台统一管理。这一举措实现了“清单之外无审批”的目标,确保了部门和事项的“应上尽上”,为群众和企业提供了更加便捷、高效的服务。
政务服务效率提升方面,义马市全面推行了“容缺受理”制度。目前,已有580项政务服务事项的1304项材料实现了“容缺受理”,有效缩短了办理时间,提高了办事效率。此外,还推行了“告知承诺”服务模式,印发了《义马市政务服务领域第一批告知承诺事项清单》,涵盖了164项政务服务事项,包括政务审批信用承诺、涉企经营领域告知承诺、证明事项告知承诺等,进一步简化了办事流程,提升了服务质效。
主题式集成服务方面,义马市深入推进了“一件事”集成办理。例如,“新生儿出生一件事”已落地推广,实现了出生医学证明、预防接种证、户籍登记、医保参保登记、社会保障卡申领等事项的一次性集成办理,为群众提供了更加便捷的服务体验。
数据赋能方面,义马市推动了政务服务事项“免证可办”,实现了电子证照类办件材料的数据共享,逐步推进了第一批“免证可办”高频政务服务事项办件材料的减免,进一步减轻了群众的办事负担。
下一步,义马市将继续以人民为中心,以企业需求为导向,持续深化政务服务改革,不断优化政务服务环境,为全市经济社会的高质量发展提供有力保障。
编辑:薛艳真