河南经济报记者 刘学中

　　从2001年一个不起眼的小微企业，发展到今天的“河南民营企业现代服务业百强”“药品冷链标准达标企业”“中国医药商业百强”“3A级信用企业”“河南省示范物流园区”“河南省商业百强”“河南省服务业百户领军企业”“河南省民营企业现代服务业30强”……

　　河南东森医药有限公司(以下简称“东森医药”)成长壮大、硕果累累的背后，源于20多年来始终以药品质量为核心，严把药品流通环节最高质量关，以“服务民众健康”为使命，为保障人们用药安全有效和生命健康不懈奋斗。

　　刚刚荣获南阳2022年度功勋企业家的公司董事长杨拴成感慨万千：“20余年沧桑巨变，20余年的跨越发展，是各级党委政府领导心血智慧的结晶，是各界朋友的呵护、关爱，也是全体东森人用心血和汗水书写的丹青，我们将不负众望，争做药品流通领域领跑者，为父老乡亲安全用药撑起保护伞。”

　　善谋实干事竟成

　　2001年，东森医药全体员工怀着发展壮大南阳医药产业的远大抱负，艰难起步。公司上下凝心聚力，笃行实干，通过有效管理、规范经营，成为河南省首批、南阳市首家通过国家GSP认证和复认证的医药经营批发企业，销售额和纳税额均位居南阳前列，引领了全市医药行业的高质量发展。

　　2010年，深圳海王集团与市政府签订医药行业相关合作协议。东森医药高层敏锐地嗅到，这是公司进一步发展壮大的历史机遇。于是，东森医药全体员工毅然决定与海王集团兼并重组，成为海王集团旗下的全资控股子公司，全面开展药品阳光集中配送业务，以规范经营引领南阳医药行业步入了全新的发展阶段。

　　兼并重组后的东森医药，一直坚持改革创新，不断提高学习和创新能力，促进企业快速转型升级。目前，公司已形成涵盖医药批发、医药物流、连锁零售、医疗器械的综合全产业链。与国内1000余家知名药品生产企业建立了良好的代销业务，与500余家医疗机构建立了稳定长期的战略合作关系。2010年以来，公司累计销售额超过170亿元，纳税7亿元，稳居南阳医药物流龙头地位。

　　东森医药勇担使命，在自身业务不断发展的基础上，加快布局中医药产业。目前，公司已通过国家25个中药材仓储物流中心的评审，并拓展中医药数字智能科技板块业务，专业从事中医药信息化、中医药全产业链数字化、区域医疗信息化以及相关集成的解决方案。

　　杨拴成介绍，当下公司计划以现有的中医药仓储物流中心为基础，建设煎药中心、制剂中心、交易中心。项目总投资24亿元，新征土地200亩用于建设交易中心和智能高端产品生产线，项目全部建成后预计年实现销售收入1075亿元，缴纳税收14.36亿元，安排就业岗位2万余个。其中，中药材交易中心目前已经基本建成，预计10月份正式投入使用。

　　质量责任挑在肩

　　“药品是不同于一般物质的特殊商品。”东森医药时刻保持高度的社会责任感和使命感，认真贯彻执行《药品管理法》《麻醉药品和精神药品管理条例》《医疗器械管理条例》《药品经营质量管理规范》等一系列法律法规和行政规章，严格按照专业技术规范和操作规程办事，坚决抵制假冒伪劣药品，恪尽职守,保障人民群众的用药安全、有效。

　　作为南阳市医药流通行业的龙头,东森人始终如一地加强质量管理意识，切实贯彻“持续改进，逐步完善，不断提高，深入发展”的质量方针，不断健全和完善药品经营质量管理体系，加强质量策划、质量保证、质量改进、质量风险以及员工培训教育、质量体系内审等各方面的管理。东森医药现有职工247人，其中本科以上学历142人、大专学历71人、药学专业185人，占比75%;执业药师27人，员工平均年龄36岁，为企业的依法合规经营、持续提升管理质量、夯实企业质量能力和水平，提供了强有力的阶梯性人才及团队保障。

　　在杨拴成的领导下，作为全省“首批药品第三方物流(试点)企业”，东森医药致力于医药冷链的全链条质量管控工作，率先贯彻落实国家《药品冷链物流运作规范》(GB/T28842-2102)，并获得“医药冷链物流最佳服务企业”荣誉称号。东森医药先后被省市药监部门认定为“药品流通行业争先创优示范企业”和“医疗器械争先创优示范企业”，先后接待国家、河南省、南阳市县各级政府、监管部门以及海王集团体系内兄弟企业的参观考察和调研，指导医药行业同仁GSP认证事宜的改造和筹备以及质量工作，获得各级领导的高度评价和肯定，得到医药流通行业的一致赞扬。先后获得南阳市商务局“诚信经营示范企业”、河南省民营企业100强、全国工商联“全国百家优秀民营医药商业流通企业”、南阳市委市政府“四星级服务企业”等殊荣。

　　“公司严格按照国家GSP标准，建立了一套完整的药品质量监管体系。从计划采购到入库验收，从储存养护到出库复核，从销售运输到售后服务，每个商品、每个批次，都建立了严格的质量控制体系。在整个经营过程中，全体职工始终坚持‘质量第一、用户至上’的质量方针，从小事做起，抓住一点一滴，加强质量教育，强化质量意识，确保‘购、销、存、售’各环节药品质量安全，切实保障了人们用药的安全有效。”该公司总经理黎富永介绍，不同剂型的药物对储藏要求是不同的，有的药品需要冷藏，有的还需要避光，有的常温保存即可，所以公司会有针对性地加强对有特殊储存条件要求的药品跟踪保障。此外，空气、温度、湿度等都可能对药品的保存产生影响，药品的仓储、物流过程，一定要控制在特定的温湿度下。因此，每个仓储库内都配有自动低温除湿机、自动温控机组和自动温湿度监测系统，能够实现对仓库内实时监测、预警、报警、记录，以确保库内温湿度环境控制在符合储藏条件的范围之内。

　　为了提高商品分拣、配送的速度和准确性，公司在河南省率先采用荷兰原装进口的螺旋提升机技术，集仓储管理(WMS)系统、拆零货架系统、箱式输送系统、电子标签拣选系统、RFID无线射频系统五位一体，运用计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条形码技术、EDI电子数据交换技术、GPS定位技术、无线通讯、温度传感等世界一流的设施设备和信息管理技术，实现了物流信息的集成化、模块化、实时化、网络化和智能化管理，能够随时把握商品流动所带来的商品量的变化，提高仓储作业效率，加快供销平台的响应速度，改善储存作业环境，存储能力可达10万箱，峰值吞吐量可达15万箱，年运营能力可达30亿元，位列全省同行前列。同时，该系统通过自动化拣选，提高了操作效率和准确率，货物拣选差错率几乎为零。此外，高速垂直输送和水平输送装置相结合，大大降低了人员的劳动强度，经测试，8000张订单只需6小时便可完成，配送时间节约50%，无论是WMS仓储管理系统，还是ERP企业平台管理系统，还是硬件设施设备配置方面，均达到行业先进水平。

　　在两万余平方米的仓库中，货架旁只见自动堆垛机、输送线等快速运作，将一箱箱药物快速精准地送到特定地点。在智能拆零拣选区，他们则另有一套“精湛功夫”——螺旋升降机、滑块分拣机、电子标签拣货等一系列“招数”相结合，便可实现自动货位管理、拣货路径优化、智能拼包等工作。

　　多年来，东森医药用近乎严苛的质量管理体系、用生命高于一切的责任担当，不仅筑牢了东森的企业生命线，更为众多南阳百姓安全用药撑起了保护伞。

　　胸怀格局天地宽

　　走进东森医药，一股红色气息扑面而来。

　　20余年来，东森医药坚持党建引领，始终将公益慈善与发展比肩，时刻谨记反哺、回馈社会，谱写了一曲曲温暖人心的善行之歌。

　　东森医药以“千企帮千村，万名干部助脱贫”活动为契机，与南召县乔端镇穆老庄村结成定向扶贫关系，累计投资400余万元，实施“公司+农户”中药材种植项目，带动100余户农民增收，其中建档立卡贫困户35户，户均增加收入3000元。公司采取“统一培训、统一销售、统一供种、统一管理、统一标准、统一回收”的“六个统一”模式，为当地提供就业岗位，间接带动当地100余户家庭就业。

　　为进一步壮大南阳中医药事业，东森医药自2010年至2014年连续向社会捐赠善款7000余万元，支持南阳中医药走向全国。此外，东森医药还先后捐赠200余万元，助力举办“张仲景医药节”。为支持医药学研究，东森医药将价值30多万元的500余种珍贵中药材标本，分别捐赠给南阳理工学院、南阳医专、张仲景博物馆等单位，用于中医药科普知识宣传和医学研究。

　　目前东森医药已累计通过南阳市慈善总会、南阳市红十字会、张仲景基金会针对困难户、大病致贫户、困难大学生及医疗机构捐款、捐物共计折合人民币2950万元。

　　一个有社会责任感的企业更懂得关爱自己的职工，多年来，杨拴成怀着一颗关怀的心，尽最大努力为员工办实事、办好事、解难题，从工资、福利、待遇、奖金以及精神鼓励等方面制定和完善各项激励措施，把关心员工利益落到实处。

　　公司现有员工全员缴纳社保、公积金;每年给重点岗位人员额外购买人身意外险;不定期对困难员工进行帮扶和救助;为丰富员工业余生活，每年举行职工运动会或球类比赛;公司还设有党员活动室，党支部定期组织党员学习或组织党建活动，园区内建有健身和活动场所等设施，让每位员工都能真切感受到公司对员工的关怀与关爱。

　　登高望远天地阔，纵横捭阖自从容。杨拴成表示，东森医药将在不断整合企业资源、完善购销体系，建立起一家服务于全国医药物流业营销体系的同时，积极落实“健康中国”战略，构建南阳大健康生态圈，推动南阳医疗水平再上新台阶，为南阳建设现代化省域副中心城市贡献力量!