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丁永庆:强化信访工作责任 积极化解矛盾纠纷
时间:2018-06-12 10:04:37    来源:中原经济网—河南经济报    

   ■河南经济报记者 石继峰 通讯员 陈吴陆 文/图

  随着郸城经济的快速发展及各项惠农政策的出台,农民的土地意识不断增强,相对应的农村土地矛盾也日益突出、土地信访案件逐渐增多,宅基地纠纷、土地权属纠纷、征地补偿等问题层出不穷。国土资源涉及面广,直接面对的是基层群众,信访问题繁而杂。

  每一个上级转办的信访案件要求汇报时间紧,信访人催办得也比较急,丁永庆(现郸城县国土资源局信访股股长)2013年从事信访工作以来,不分节假日,加班加点,下乡调查,收集信息,整理材料,发扬“一不怕苦、二不怕累、三不怕麻烦”的三不怕精神。对每起案件,他一抓进度,深入基层一线主动调查排查,形成报告,果断处置。二抓深度,认真细致地走访,他深知只有认真细致地调查清楚,才能从中发现问题,从个性中了解共性问题,形成准确的高质量的调查报告。三抓广度,紧紧围绕群众反映强烈、影响全局形象的信访,他开展下访、回访调查,查准、查实、查清,多找人座谈、多找干部了解、多分析研判、多做信访人的思想工作,把信访苗头化解在萌芽之中。

  丁永庆常说:“多与信访人沟通,可以拉近距离,防止矛盾激化、信访升级 ”。几年来,他坚持群众利益至上,站在群众立场上做事,深入理解群众的喜怒哀乐;坚持移情处理信访,想他人之所想,使信访人由不满、敌对、拒绝变为友好、信任、接受;坚持心理疏导,帮助信访人化解内心积怨,使其回归理性,防止信访问题扩大化。

  几年来,丁永庆一直踏踏实实地坚守在信访第一线,面对群众吵闹和冤屈,他从不推诿、退却,每年处理来信来访100多件,且为群众成功化解不少信访案件和疑难问题。丁永庆个人多次被周口市国土资源局、郸城县国土资源局授予先进个人。

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  郸城县国土资源局副局长孙玉君和信访股股长丁永庆接待来访群众

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编辑:魏金龙
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