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中原银行香君支行上门服务暖人心
时间:2019-01-10 15:11:47    来源:中原经济网    

  【中原经济网】(河南经济报记者 郑浩 通讯员 刘维炜)近日,一位客户拿着2010年在我行存的定期存款单来取钱,柜员按照正常手续取钱的时候发现,该存款单是用一代身份证办理的,给客户讲解的过程中才知道,这是他父亲的单子,他父亲已经90岁的高龄了,不方便来银行办理业务。

  考虑到天气寒冷,老人的身体状况实在经受不了三十多公里的路程,授权主管孟庆剑和客户经理杜学亮决定上门核实情况。在经历了一上午的来回奔波后,终于把老先生的定期存款取了出来。感受到了我们的热心服务,又看到大厅里摆满了开门红的礼品,老人的儿子表示将把家里所有的钱都存到我们这来。

  路上的奔波和寒冷的天气都阻挡不了我们为客户解决困难的决心,香君支行将会一直本着急客户之所急,想客户之所想的理念服务客户。

编辑:王丽
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