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太康农商银行新上岗客户经理培训圆满结束
时间:2019-08-27 10:33:26    来源:中原经济网    

  【中原经济网讯】(河南经济报记者 刘凤梅 通讯员 刘令令)为进一步落实“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,提升综合营销服务水平,太康农商银行积极加强客户经理队伍建设,对20余名新上岗客户经理进行集中培训,旨在鼓励新上岗客户经理在日常工作中能够“引进来”,主动学习更新知识理念,扩充知识储备,提升各项能力,同时坚持“走出去”,走到客户的身边去、走到客户的心里去,主动与客户交流沟通,想客户所想,急客户所急,解客户所忧。

  该行个人金融部负责人指出:“优秀的客户经理应当适应市场与行业的激烈变化,活到老学到老,不断加强业务理论的学习,用心培养清正廉洁的工作作风和良好的沟通能力,不断提升自身的综合素质和专业能力。希望客户经理通过此次培训学习新的营销理念,学以致用,在接下来的工作中时刻做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤”。

  在培训过程中,通过讲师对知识点的系统梳理和学员间的充分讨论,每个小组都通过对真实案例的学习分析,编制报表、具体分析每个行业及客户的经营状况并作出风险评估,增强了学员的参与度,也加深了学员对客户的多维度认知,为后续营销客户提供了良好的思路。

  整个培训过程中,学员们通过对案例进行阐述和分析,不仅从各自不同的角度完善了对客户经理的认知,更是在思考与辨析中实现了对自身的一次次突破。通过这次的培训,全方位提高了新上岗客户经理的信贷知识储备和沟通能力,高参与度的场景演练增强了学员们对工作的信心,激发了学员们在工作中的热情,为今后的工作打下了坚实的基础。

编辑:沈彤
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