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睢县联社举办大堂经理礼仪培训
时间:2019-10-22 17:08:46    来源:中原经济网    

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  【中原经济网讯】(河南经济报记者 刘凤梅 通讯员 袁春霞)为全面提升大堂经理的职业素质和服务能力,塑造睢县农信联社品牌形象,10月18日下午,睢县联社在联社三楼会议室举办大堂经理礼仪培训,规范化服务办公室主任、辖内40家营业机构大堂经理参加了培训。

  本次培训由规范化服务办公室主任主讲,结合我社金融产品种类和特点,围绕大堂经理职责、服务礼仪及职业形象、服务常用手语、大堂经理服务程序及技巧,利用实际案例,通过逐项解,引导学员立足岗位实际,强调大堂服务礼仪的规范与美感,提升大堂经理的职业服务形象。

  会上,规范化服务办公室工作人员对大堂经理服务形象进行一一指导,逐项规范。

  通过培训,提高了大堂经理对职业礼仪的认识,进一步掌握了服务礼仪规范,明确了大堂经理的责、权、利,提高了大堂经理的职业素质和综合能力,使大堂服务更规范、更专业、更具亲和力,做好睢县农信联社的“形象大使”。

编辑:沈彤
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