河南经济报 记者 杨磊 通讯员 李雅琳

　　为抢抓一季度有利时机决战决胜“开门红”，巩义农商银行回郭镇支行积极响应、迅速部署，充分调动全员工作积极性、创造性，以实际行动掀起“开门红”业务营销高潮。

　　联动宣传，全力营造氛围吸引客户。 一是“办靓”厅堂揽客户。充分发挥宣传“主战场”优势，各营业网点摆放易拉宝增大宣传效果，利用厅堂微沙龙发放“开门红”宣传单页，以兑换新币、发放春联等多种形式吸引客户到访。二是“强化”营销拓市场。通过开展金融知识大讲堂、行业座谈等活动，增加与客户面对面的机会，扩大宣传覆盖面。三是全员上下利用微信、朋友圈等线上宣传方式，广泛宣传各种金融业务，积极营造“开门红”氛围，引流客户、广增客源。

　　重点突出，增强对公服务留客户。建立对公客户微信业务联络群，增强对公客户互动性。通过电话回访、微信一对一服务等方式，有针对性地解决客户当前面临的困难，为客户排忧解难。以商圈服务为抓手，根据商户不同需求，提供全流程、全方位、综合性的金融服务，让深耕商圈成为对公存款营销的落脚点。充分利用送金融进学校、企业、农户等形式，积极对接服务客户，高效率完成对公客户开户业务，拓宽低成本存款市场份额。

　　提质增效，优化金融服务暖客户。 一季度厅堂客户明显增多，各营业网点充分利用客户等候时间，开展形式多样的厅堂微沙龙活动，对老年客户、业务较复杂的客户实行全程引导，并利用宣传彩页直观地为客户介绍产品，根据客户金融需求提供适销对路的金融服务，从客户体验出发提升服务满意度。同时，围绕中老年客户做好各种便民服务，为老年人、残障人士等特殊群体开启“绿色通道”，为行动不便的客户提供上门服务。