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青春因为奉献而精彩——记偃师市地税局顾县中心税务所税收管理员李海霞
时间:2012-09-05 09:45:13    来源:中原经济网—河南经济报        

  ■本报记者 史新旗 通讯员 刘凤娥 马菲

  李海霞,洛阳市偃师市地税局顾县中心税务所一名普通的税收管理员。她参加工作十余年来,爱岗敬业,无私奉献,在平凡的工作岗位上干出了不平凡的工作业绩。她先后荣获河南省地税系统“基层奉献之星”、偃师市“三八红旗手”、“文明市民”、偃师市地税局“优秀工作者”、“优秀公务员”等荣誉称号。

  勤业精业多面手

  “业务不过关,不是好税官。”这是李海霞常说的一句话。她对税收业务知识的学习和钻研一刻也没有停止过。为了掌握税收管理技能和税务检查技巧,她抓住一切时间钻研业务知识,经常学习到深夜,双休日的办公室里总是能看到她的身影,被她翻阅的专业书籍有上百卷,写满心得的读书笔记一本又一本。功夫不负有心人,通过不断的刻苦钻研,李海霞由一名稚嫩的新手快速成长为业务骨干、操作能手。近年来,经她手开具的各类完税凭证达2.43万余份、各类发 票2000多份,征收税款14537万元,无一出错。2009年工作调整,她兼任税收管理员,由于工作环境的改变,对窗口人员的综合业务水平和服务技能提出了更高的要求。因为她的勤奋刻苦和长期的知识经验的积累,她迅速进入状态,充分发挥具有多年窗口工作经验的优势,成为了胜任各种业务的“多面手”。

  情系企业促发展

  李海霞作为窗口一线服务人员,对于纳税人的咨询, 百问不厌;遇到纳税人有抵触情绪的时候,她也不急不恼,耐心细致地宣讲税收政策,用真诚化解矛盾;每当遇到年老体弱或填表有困难的纳税人时,她总是主动上前,热心辅导。她曾无数次放下饭碗,为急着开票的农民兄弟开好税票;她曾无数次到企业,为手足无措的亏损企业排忧解难,帮助他们渡过难关。今年年初,她到镇上一家耐火材料厂查看生产经营情况时发现,原本盈利的企业亏损严重,企业负责人一筹莫展。细心的她详细询问了事情的原委,原来该企业为响应国家环保政策,去年投资了300多万元改建隧道窑,最近试产才发现,使用煤气热值太低,生产成本增加,每天要亏损近三万元。了解了情况之后,她多方打听,上网查询,了解到天然气的热值高,如果可以利用,将会改变企业的亏损现状。厂长采纳了她的建议并对部分设备进行了改造,使得生产成本降低了40%,企业扭亏为盈,业绩蒸蒸日上。后来企业负责人专门打电话到所里报喜,对她更是连连称赞。

  丹青难写是精神

  李海霞虽然身材瘦小,可她拥有最坚强的心。灾难来时,人们往往想到的是逃生,可在她心里,比生命宝贵的是责任。难忘2009年7月15日那个夜晚,税所附近的化工厂爆炸,所里受到巨大冲击,门窗尽毁,暖气管道爆裂,征收大厅一片狼藉。被巨大的爆炸声惊醒后,她下意识地冲到大厅,忘了穿上鞋子,她光着的双脚被玻璃碎片割伤,手臂上、腿上到处是伤口。她顾不上疼痛,迅速转移税票资料。第二天,她带着伤痛又投入到工作中,在市局领导的指挥和协助下,把后院损失较轻的小餐厅建成了临时征收点,在艰苦的环境中第一时间恢复了征收工作。

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