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“三平”精神铸税魂——记汝阳县地方税务局办税服务厅主任曹建中
时间:2012-09-12 10:02:15    来源:中原经济网—河南经济报        

  ■河南经济报 记者 史新旗 安小利

  从事税务工作32年来,从办公室主任、人教科科长到办税服务厅主任,曹建中每到一处都能竖起一面旗帜,凝聚一片人心。在平凡的工作岗位上,他用责任和奉献书写着忠诚,用辉煌的业绩诠释着公仆精神。32年来,曹建中先后获得全省地税系统“五好”人事干部、“全省地税系统信息工作先进个人”、“税法宣传先进个人”、“通讯报道一等奖”、全省“档案工作先进个人”、“洛阳市诚信标兵”、“文明标兵”、“洛阳市百星人物”、洛阳市地税局公务员记“三等功”两次、“十佳道德之星”、“汝阳县文明标兵”、汝阳县第二届“十大道德模范”等50多项荣誉。

  爱岗敬业 追求卓越

  没有最好,只有更好。努力把平凡的事情做实、做好,这是曹建中长期以来不懈的追求。为了将人教工作做好做实,他坚持两手抓:一方面狠抓队伍建设,利用开展税官讲堂、拓展训练、文化讲座、春节团拜会等活动,丰富干部职工的文化生活,提高全局干部的综合素质,使县局在市局的各项评比中屡获佳绩,县局先后涌现出“五一劳动奖章”获得者3人,全市地税系统文明服务标兵4人,全市地税系统业务标兵15名。另一方面,他紧抓税收宣传工作,常常加班至深夜,撰写各种宣传材料。多年来,他先后在国家、省、市等媒体累计发稿300余篇,使县局连续多年获得“全市新闻报道宣传先进单位”。同时,他大胆创新,提出“党员连千户 税法进万家”、“税苑阵地进百村”、“移动税校”等税法宣传措施,使县局连续16年荣获“全市税收宣传先进单位”,税收宣传硕果累累。在此基础上,他狠抓精神文明建设。在他的努力下,汝阳县地税局呈现出积极、活跃、开拓、奋进的工作局面,连续三届被河南省委、省政府授予“省级文明单位”。

  业精于勤 打造窗口

  “业精于勤”是曹建中突出的特点。他主动学习、善于学习,成了汝阳地税的一个标杆。2010年5月,他被全局干部推选为县地税局办税服务厅主任。面对一个从未涉及也无经验可借鉴的工作平台,曹建中勇挑重担、攻坚克难,担当起了办税服务厅建设和发展的重任。为把大厅建设成群众满意、经济适用的文明服务窗口,他带领大厅人员先后走访郑州、洛阳等办税服务厅和银行、移动、联通服务厅,经过归纳、汇总、创新,在全市地税系统第一个制订出办税服务厅规范化建设方案;率先推出“吧台式”纳税人休息区,推行亲情式服务,为大厅配置叫号机、触摸屏、POS刷卡机、手机加油站、一机双屏、导税台、填单台、资料栏等服务设施,成了全市地税系统办税服务厅建设样板。在办税服务厅的软实力提升上,他连续加班20天整理出长达132页的《汝阳县地税局办税服务厅制度文本》,涵盖岗位职责、税收业务、文明服务等内容的7篇56项制度15项标准,为实现大厅规范化管理提供了有力的依据。同时,他注重大厅工作人员内在素质的提高和外在服务的提升,坚持定期开展文明礼仪培训和岗位技能训练,按月评选“岗位标兵”及“纳税服务明星”,全方位提高服务质量。在他的带领下,县地税局办税服务厅被省局授予“全省地税系统优秀办税服务厅”,被市局授予“全市地税系统优秀办税服务厅”,被市委宣传部授予“全市职业道德建设十佳单位”,被市总工会授予“工人先锋号”,被团市委授予“市级青年文明号”,获市局“先进集体”,并被县优化经济发展环境领导小组授予“全县十佳服务窗口”等荣誉称号。

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