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汝阳县地税局“四个围绕”提升纳税服务效能
时间:2013-12-11 09:39:08    来源:中原经济网—河南经济报    

  【中原经济网讯】 为了更好地服务纳税人,今年以来,汝阳县地税局不断创新服务方式、拓展服务渠道,“四个围绕”倾情服务纳税人,以服务能力提高促进纳税服务效能提升。

  围绕“问题”建立一项制度。为了及时有效地解决纳税人发展中的问题,该局建立“周门诊日”制度,每周确定一个纳税人亟须解决的共性问题,邀请相关职能科室和企业参加会诊。能予以解决的,用心做好落实;需进一步了解的,细心做好笔记。

  围绕“联动”创建两个平台。建立“税企QQ群”,充分利用QQ群公告栏、邮箱等功能,实时解决企业政策咨询、网上申报以及其他涉税问题。建立“部门联动”平台,与国税、工商等部门互通业务动态,联合开展帮扶,提高办事效率。

  围绕“政策”落实三项工作。用准政策,带着问题深入企业,与企业高层、财务人员充分沟通。用足政策,紧扣问题环节,积极咨询上级职能部门,不放过政策利用的每个可能性。用活政策,对主要条件满足、个别次要条件不满足的,阐明在不违背政策原则的前提下,利用该政策带来的利好效应,争取上级部门支持。

  围绕“服务”开展三送活动。送政策到户,按企业需求,现场为企业管理层和财务人员讲解相关政策。送实惠到户,尽早落实优惠政策,及时批复,落实优惠。送措施到户,充分发挥税收职能和专业知识优势,为企业发展出谋划策。(李桂鹏)

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