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【中原经济网讯】(河南经济报记者 史新旗 通讯员 陈继烈)今年以来,郑州市金水区国税局主动担当,多方通力合作,积极推进国、地税业务“一厅通办”,形成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的基本框架,进一步深化了税收领域“放管服”改革,让税收营商环境更优。
该局顺应时代发展趋势,紧跟税务体制改革步伐,严格遵循“稳定优先、分类推进、便捷办税、协同高效”的工作原则,与金水区地税局、省地税局直属税务分局沟通协商,制定统一办理税收业务工作方案,确定将各自的4个办税服务大厅业务实现“一厅通办”。同时,国、地税双方精心筹划、互派师资,针对国、地双方开展业务需要掌握的税收业务规范、纳税服务规范、“金三”系统操作技能、各类软件系统和应知应会基础知识进行讲解和实操训练,由双方业务副主任带队,按照国税“代开、防伪税控、综合、文书受理、导税”5个窗口,地税“代开、综合、导税、印花税”4个窗口的规模,开展互驻窗口实践工作,保证了国税地税网络互联互通,最大限度发挥现有资源效能,最大限度便利纳税人,最大限度减轻纳税人负担。
该局还与金水区地税局在“一厅通办”工作中,不断完善服务和管理细节,规范叫号机、显示屏标示、增刻印鉴;设置票证柜、发 票柜,方便发 票管理,完成国、地自助终端互设,以实现纳税人办税事项“最多跑一次”的目标;建立科学合理的联合运行机制,设立具有宏观管控、互知互动、综合分析、动态服务的办税管理平台,确保“一厅通办”工作稳步有序展开。