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洛阳市涧西区税务局“走心”服务提升税收营商环境
时间:2019-11-28 10:49:32    来源:中原经济网—河南经济报    

  “我特别感谢她,本来以为需要几天才能办完,但在她的帮助下,一会儿就办完了。现在,我真切地感受到咱们行政部门办事的认真和高效,非常感谢。”这是一名纳税人手写的感谢信中的一段话,质朴的话语让洛阳市涧西区税务局办税服务大厅的工作人员倍感温暖。

  据了解,这名纳税人叫张文渊,是洛阳小麻雀信息技术有限公司(该公司现已注销)的法人。由于该公司工作人员经验不足,办理注销事项时遇到诸多困难,但在该局办税大厅工作人员耐心、细心、暖心的服务下,纳税人在短短一个多小时内就办理完成了所有材料的审核、采集、填写等涉税事项,极大地节省了办税时间。

  今年以来,洛阳市涧西区税务局以深化完善国税地税征管体制改革为契机,紧紧围绕“放管服”改革这个“牛鼻子”,聚焦优化税收营商环境,主动提升站位,立足职能本位,全面落实大规模减税降费政策措施,创新纳税服务举措,简化程序,设置绿色窗口,实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式,持续更新办税事项“最多跑一次”清单,全面推行新办纳税人“套餐式”服务,减少纳税人办税负担,不断提升纳税人满意度。(贾浏晖 高双)

编辑:沈彤
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