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洛阳市西工区税务局:大力推行“非接触式”办税春风行动
时间:2020-05-28 09:43:09    来源:中原经济网—河南经济报    

  【中原经济网讯】今年以来,洛阳市西工区税务局以降低健康风险、提升办税成效为导向,大力推行网上办、线上办、码上办、掌上办等“非接触式”办税新模式,促进办税新理念、新方法、新模式的跨越式发展,提升办税效率,减少企业成本,促进企业复工复产。

  适应形势,广泛拓展“非接触式”宣传。针对疫情防控期间出台的各项税收优惠政策、便民办税举措,该局通过电话、短信、微信、网络、二维码链接等途径,向纳税人和缴费人广而告之,大力宣传税收新政。同时,分行业、分类型、分企业筛选政策,制作统一模板,一对一推送税收政策和操作指南。挑选10名业务骨干组成辅导团队,通过网络直播平台进行线上辅导,及时答疑释惑。

  多向发力,大力推广“非接触式”办税。该局通过网厅办、辅导办、委托办、预约办、邮寄办、传递办、容缺办、分散办等形式,将“非接触式”办税落细落实。

  保姆服务,倾力辅导网上办税。该局通过电话、微信、短信等方式,引导纳税人和缴费人使用网厅、手机App办理业务,减少不必要的接触,降低健康风险,提高办税效率。

  首席服务,强力支持复工复产。该局选定52户企业作为重点服务对象,由一把手等52名骨干担任首席服务官,提供一对一服务,通过多种纾困举措,有针对性地解决企业遇到的问题、难题,支持企业复工复产。

  探索创新,不断推行个性化服务。该局为中石化、电力公司、医药生产等企业推出特事特办、发票送上门服务;开展免费邮寄发票业务,邮寄发票业务262笔;开通24小时自助服务终端,纳税人和绵费人24小时可自助办理发票领用、发票代开、纳税申报、社保费缴纳、凭证打印等业务;开设专厅、开通专线、安排专人服务电子税务局运行,确保网厅高速、高效、顺畅运行。(贾浏晖 赵聚良)

编辑:晏语悦
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