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河南省消协发布“双十一”消费提示
时间:2019-11-06 10:01:46    来源:大河网    

  一年一度的“双十一”购物节即将到来,各大电商平台及商家的广告促销令人目不暇接,你的购物车是否已经“满载”了?别着急,网购前先来看看这四点提示,以防个人权益受损。

  11月5日,为保障网络购物高峰期消费者的合法权益,河南省消费者协会温馨提示广大消费者理性消费,注意网购安全,首先要选择实力电商,选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台,尽量选择给消费者送“保险”的商家,可以购买“退货险”,尽量减少自己因为冲动所造成的损失。对于不熟悉的网上商城、微信公众号网店等,应仔细查看其资质,谨慎选择。

  其次不可全信产品销量评价,尽量选择知名品牌商品,同时,产品相关页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考,应仔细辨别评论真假,仔细查看产品详情。

  另外,购买商品要谨慎选择支付方式,付款前应详细阅读活动规则,提防支付定金前被强制签订定金不退等预售协议。应选择可靠的第三方支付方式付款,谨慎选择可直接进入对方账户的支付。

  要谨慎选择快递物流,做好“双十一”快递物流滞后的准备,选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。

  河南省消协有关负责人表示,网购过程中,要做到科学理性消费;妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证;选择消费分期等消费金融服务时务必仔细阅读相关合同条款。

  “电商企业平台本身有自己的维权途径和维权团队,一旦与商家产生纠纷,建议先通过平台进行维权投诉,并及时提供相应的凭证,等待平台商客服的介入。”该负责人表示,如不能协商解决的,应及时向当地消协部门投诉和反映。(记者 莫韶华)

编辑:沈彤
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