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彻查之外 网约车还应创新管理
时间:2018-05-11 20:30:01    来源:中原经济网    

  ■温献伟

  空姐深夜乘坐滴滴遇害案,引发社会高度关注,同时也空前拷问着网约车的安全性。平心而论,滴滴公司第一时间发表声明,向遇害者家属沉痛道歉,积极承担自身责任,并悬赏100万元寻找凶犯,态度很真诚,作为很给力。

  作为城市交通的重要补充,以滴滴为代表的网约车行业,这两年风生水起,舒适快捷、服务优良等特点,让其深受公众欢迎。但观其行业发展,网约车的安全性问题日益突出,这方面的纠纷、投诉、乃至案件时有发生。网约车的乘车安全问题倍受诟病。试想,走在时代前沿的新潮运营工具,如果连最起码的安全都无法保障,网约车何以立足当下,放眼未来,在市场竞争中立于不败之地?

  空姐遇害案发生后,滴滴公司同时表示“会全力做好后续工作,同时全面彻查各项业务,避免类似事件的发生”。笔者认为,彻查固然必要,但滴滴公司作为“行业大佬”,还应痛定思痛,将此次事件作为一个重大拐点,积极创新管理,强化技术保障,扭转目前“隔空管理”的弊病,从行业制度和技术手段上,提高行业准入门槛,给管理漏洞打上“补丁”,用创新建立强大防火墙,给予乘客高度的安全出行体验。

  彻查问题是“表”,创新管理是“里”,由表及里,双管齐下,才能防微杜渐,消除隐患,网约车也才能行稳致远。

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编辑:沈彤
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