■河南经济报 温献伟

　　1月17日下午，上海浦东新区卫生和计划生育委员会监督所负责人表示，监督所对此前网友“花总丢了金箍棒”举报的14家酒店中的两家进行了抽检，经检测，发现两家酒店存在顾客用具不符合卫生标准的问题，卫生部门对两家酒店分别作出罚款5000元的处罚。

　　去岁今初，星级酒店服务质量和卫生问题引发社会高度关切。尽管监管部门对这些问题酒店都给予了警告、罚款，但随之而来的公众质疑和批评再次引发舆论热点。因为仅仅2000元的罚款，对于财源滚滚、日进斗金的星级酒店而言，很多人感觉“处罚太轻”“违规成本太低”，不足以起到震慑警示作用。平心而论，公众的批评并非没有道理。去年12月4日，上述两家酒店就因“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或重复使用一次性用品用具”，被监管部门处以警告和罚金2000元的处罚。从17日的再次被罚不难看出，轻飘飘的罚款对屡教不改、财大气粗的某些问题酒店和不良行业之风来说，绝非治标之策。

　　从执法角度讲，笔者理解监管部门的“有心无力”。面对2000元罚款质疑，监管部门表示“罚款数额完全依据相关法规”。执法鞭长莫及，处罚顶格辄止。可以说，滞后的法律法规为监管制造了一大软肋，某些酒店就是利用这一软肋有恃无恐、变本加厉。这次两家酒店再次被处罚，就说明酒店方根本没有将处罚当回事，颇有一种“我不差钱，你奈我何”的飞扬跋扈的意味，这无形当中构成了一种不应有的反讽，显示出涉事酒店对法律的罔顾和监管的不屑。笔者认为，在呼唤行业自律而不得的现实背景下，法律法规应该及早为监管撑腰打气，让监管长出锋利的牙齿。眼下，“以罚代管”作为一种重要治理方式和手段，相关部门应该及时查缺补漏、完善健全相关法规，大幅提升酒店违规成本。沉疴需要猛药治，具体罚款数额完全可以依据酒店实际经营状况和收入进行制定。倘若处罚总是“2000元”之类的隔靴搔痒，不能给予酒店伤筋动骨的痛感，那么即便我们的监管密度再大、频次再高，也难遏制酒店一而再、再而三的置若罔闻、顶风而上，制造“续集”。