近日,西华县自然资源局不动产登记窗口上演暖心一幕。郑州合瓷陶瓷制品有限公司负责人将一面印有“窗口有下班、服务无止境”的锦旗送到西华县自然资源局不动产登记窗口工作人员手中,以此表达对窗口团队全力助企纾困、破解发展难题的由衷感激。
据了解,5月6日下午,临近下班时,郑州合瓷陶瓷制品有限公司负责人与中国银行西华支行工作人员神色焦急地赶到不动产登记窗口求助。原来,该企业在中国银行西华支行的一笔贷款当晚12点即将到期,若未能及时完成无还本续贷业务,后续放款将无法进行。
了解到企业的紧急需求后,西华县自然资源局不动产登记窗口,迅速为企业开通“绿色通道”,安排工作人员提供延时服务。业务办理过程中,中国银行西华支行工作人员未携带原《不动产登记证明》,面对这一突发状况,不动产登记窗口果断启用容缺受理制度,指导企业签订《容缺承诺书》。
随后,窗口工作人员争分夺秒、通力协作,从受理到审核,每一个环节都紧张而有序。终于,在当晚8点多,成功为企业办结业务,助力企业顺利获得银行贷款。
一直以来,西华县自然资源局不动产登记窗口始终坚持党建引领,以党建赋能业务发展。通过推出上门服务、延时服务、全程帮办代办等多元化便民利企举措,为群众和企业打造优质高效的服务体验,致力于将不动产登记窗口建设成温暖贴心的服务之“家”,让办事群众和企业真切感受到“家人”般的关怀与便利。(王士伟 夏振华)