为进一步提升政务服务效能，深度优化群众就医报销体验，推动“就医报销一件事”等惠企惠民政策精准落地。近日，南阳市卧龙区医保局协同区政务服务中心，组织相关业务骨干，深入辖区各镇(街道)开展“就医报销一件事”宣传推广活动，以创新服务模式推动惠民政策落地见效。

　　活动中，政策宣讲员通过 “一对一” 讲解的方式，对 “就医报销一件事” 政策细则、办理流程及所需材料进行系统解读，并围绕群众关切的异地就医结算、慢性病报销等问题进行耐心答疑。同时，工作人员通过实操演示，详细讲解“豫事办” APP 线上申报、材料提交等操作步骤，引导群众运用“掌上办”“指尖办”“自助办”模式，实现报销业务“零跑腿”。

　　在宣传推广过程中，卧龙区依托镇、街道便民服务中心政策宣传栏、社区微信群等线上线下多平台，多维度、全覆盖推送 “就医报销一件事” 政策解读图文和视频教程，将医保服务延伸至群众 “家门口”，以数字化赋能民生，切实提升群众办事的便捷性与幸福感。

　　下一步，卧龙区将以此次宣传活动为契机，始终秉持 “便民利民” 初心，以群众满意度为导向，构建常态化政策宣传机制，持续开展形式多样的惠民服务活动，持续深化“高效办成一件事”改革成效，全面推进政务服务标准化建设、规范化管理、便利化升级。聚焦群众办事难点，充分发挥数字赋能优势，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，全力打造高效暖心的政务服务品牌，让惠民政策惠及更多群众。(金淑慧 曲永)