8月7日下午,南阳市新野县汉华街道办事处联合汉华社区卫生服务中心召开家庭医生签约服务联席会议,街道民政、残联、各社区居委会及卫生服务中心相关负责人齐聚一堂,共同商议服务优化举措,旨在织密基层健康保障网,让家庭医生签约服务惠及千家万户。
家庭医生签约服务是打通健康服务“最后一公里”的关键举措,通过“一人签约、全家受益”模式,为居民提供从预防保健、慢病管理到健康咨询、上门服务的全周期健康守护。本次会议聚焦三大核心议题:提升居民政策知晓率和签约主动性、为老年人及残疾人等特殊群体提供更精准服务、整合社区资源提升服务效率。
会上,汉华社区卫生服务中心通报工作进展:已组建 10 支家庭医生团队和 21 个签约服务小分队,累计签约居民超 4.8 万人,重点人群签约率达 75% 以上。但同时也指出,部分居民对服务内容不了解、特殊群体服务响应速度有待提升等问题。
各社区居委会负责人结合一线实践提出建议,如为行动不便独居老人协调上门签约、加大医保报销倾斜政策宣传等。街道民政、残联等部门表示,将梳理辖区困难群众、残疾人等群体名单,与卫生服务中心精准对接,确保 “应签尽签、签约即享”。
经研讨,会议达成多项共识。在宣传推广方面,由街道牵头组织 “家庭医生进社区” 系列活动,通过摆摊设点、入户走访等形式让居民“面对面”了解福利。社区协同上,居委会与物业协助建立居民健康档案,为行动不便者提供“代预约、陪同就诊”服务。服务内涵上,卫生服务中心将优化服务包,新增慢性病专属管理项目,开通健康咨询热线确保 “有呼必应”。同时,引导家庭医生优先与老年家庭签约,为重点人群提供连续健康管理。
汉华街道办事处主任强调,家庭医生是居民“健康守门人”,街道是服务落地 “桥梁纽带”。此次会议是联动机制新起点,未来将每月召开碰头会动态解决堵点难点。从 “单兵作战” 到 “协同攻坚”,汉华街道正推动家庭医生签约服务从 “纸上政策” 转化为居民 “实在实惠”。下一步,双方将持续把健康关怀送达居民家门口,合力打造“健康有医靠、生活更安心”的幸福社区。(金光晓)