临近开学,驻马店市驿城区古城街道大余庄社区聚焦辖区困难家庭子女入学难题,以助学补助证明集中办理为抓手,精准施策、主动服务,用暖心举措为孩子们的求学路保驾护航,让惠民温情直抵群众心间。
广宣政策,精准触达不含糊。为确保政策红利精准落地,社区提前谋划、周密部署。通过居民微信群、社区宣传栏等线上线下渠道,分批次发布办理通知,清晰列明补助证明的申请条件、所需材料清单及办理流程,同步附上咨询电话,让困难家庭“一看就懂、一问就清”。
贴心服务,群众办事少跑腿。办理现场,社区工作人员化身“服务员”,全程提供贴心服务。对材料齐全的家庭,启动“即来即办”机制,核实信息后当场开具证明;对材料暂不齐全的,逐户梳理缺失项,手写“补充清单”并标注获取途径,避免群众“多跑路”,真正做到“服务送到家、群众少跑腿”。“社区不仅帮咱把证明办得顺顺当当,还一遍遍提醒补助申请的注意事项,孩子上学的事总算踏实了!”刚拿到证明的居民高女士十分激动。
精准落实,助学成效显温度。社区详细记录每个家庭的基本情况、学生信息和补助落实进度,确保每一笔补助都能精准用到孩子身上,让困难家庭真正感受到政策的温度。截至目前,社区已为18户困难家庭办结助学补助证明,受助学生达23人。
下一步,古城街道大余庄社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动,定期开展走访摸排,主动对接有关部门,推动助学政策“点对点”落实,让每一个困难家庭的孩子都能安心入学、舒心成长。 (晨曦 许娜)