8月25日，西华县委副书记、县长马昭才到县人民来访接待中心接待来访群众，现场研究解决信访问题，为群众排忧解难。

　　接访中，马昭才认真倾听群众诉求，深入分析问题产生的症结所在，并与相关部门现场研究解决办法，对来访群众提出的信访事项逐件给予明确答复。

　　马昭才强调，要始终站在人民立场，带着深厚感情对待来访群众，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要严格落实信访工作责任制，领导干部带头接访、下访、约访、包案，主动深入基层，到群众身边了解问题、解决问题，扎实推进重点领域信访突出问题治理，有效化解重复信访积案。要加强对信访普遍性问题的梳理分析，强化系统治理，举一反三，坚持从个案办理中梳理共性问题，以解决“一件事”带动办好“一类事”，千方百计为群众排忧解难，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。(王士伟 温放良)