为精准掌握辖区特殊人群的生活需求和身心健康情况，提升民生服务质量，近日，驻马店市驿城区南海街道南海社区组织工作人员结成走访小队，对辖区内的特殊人群进行了全面、细致的入户走访活动。

　　活动中，工作人员逐户走访特殊群体，详细记录其健康状况、生活困难及实际需求，建立动态需求台账。同时，工作人员化身“政策宣传员”，向居民讲解社会帮扶政策、反诈防骗技巧及燃气消防安全知识，针对近期降雨降温，叮嘱居民注意保暖防病。对于现场能解决的问题，工作人员当场协调解决;需多部门协作的事项，积极协调跟进，确保“事事有回应”。

　　下一步，南海社区将把特殊人群的急难愁盼问题摆在突出位置，持续提升服务质量，用心、用情为居民攻克难题、办好实事，以实实在在的行动织密特殊人群关爱网。(晨曦 赵璐)