为切实保障优抚对象合法权益,确保优抚金等各项待遇精准落实到位,近期,驻马店市驿城区朱古洞乡以“便民、高效、精准”为原则,扎实开展2025年度优抚对象年度认证工作,用细致服务让优抚政策落地见效。
在认证工作推进中,朱古洞乡聚焦“便民”核心,在乡退役军人服务站及各村服务点设置“优抚认证专窗”,安排专人负责咨询引导、协助操作,确保现场认证高效便捷。对于辖区内高龄、重病、行动不便的优抚对象,乡退役军人服务站联合村网格员组建“上门认证服务队”,携带移动认证设备入户办理,现场核对身份信息、完成人脸核验,针对在外务工、居住的优抚对象,工作人员通过微信视频、电话连线等方式,“手把手”指导使用线上认证平台,解决异地认证“来回跑”的难题。
认证期间,工作人员还同步开展“政策宣传+需求摸排”,主动向优抚对象讲解最新优抚待遇、医疗保障等政策,细致询问其生活困难与需求,逐一记录并建立需求台账。
下一步,朱古洞乡将持续跟踪未认证对象情况,确保年度认证工作全覆盖、不遗漏,并做好后续服务衔接,切实把优抚工作做到群众满意、对象暖心。 (晨曦 薛亚楠)