中原经济网信阳讯 全媒体记者 吴彦飞 通讯员 刘明健

　　服务群众无止境，守护平安不停歇

　　光山公安

　　在群众需要的时候

　　给予最及时的帮助和支持

　　为群众排忧解难

　　用实际行动诠释着

　　人民警察的使命和担当

　　接力救鹰 让保护动物回归自然

　　“警察同志，我在去村部卫生室的路上捡到一只鹰，看着像是受了伤。”9月26日16时许，孙铁铺派出所接到热心居民郑某敏报警求助称。

　　接报后，民辅警迅速赶到现场，看到一只以黑白为主色调的鸟类，全身羽毛湿透，正蜷缩在三轮车车兜角落。据郑某敏讲述，她下午驾驶三轮车前往刘寨村卫生室途中，经过郑小楼村民组时发现这只鸟落在电线杆附近，多次尝试仍无法正常飞行，疑似受伤，便先将其捡起来放进车里。随后，经过其儿子辨认，得知这是国家保护动物——老鹰。于是，郑某敏立即拨打了报警电话求助。

　　了解情况后，民警对郑某敏母子保护野生动物的行为给予高度赞扬。考虑到国家保护动物的特殊性，民辅警立即找来纸箱为老鹰搭建临时安置点，将其小心带回派出所。通过与林业部门沟通，当天17时30分，民辅警成功将老鹰交接给林业局工作人员，后续将由林业主管部门对其开展专业救助，助其早日恢复野外生存能力。

　　暖心服务 为海外游子换证

　　近日，北向店乡代湾社区干部向北向店派出所反馈称：社区居民白女士的女儿范某在美国生活，现身份证到期无法回国办理，特来咨询如何解决。

　　秉着“群众事无小事”的理念，北向店派出所户籍室工作人员向社区干部详细说明了代办所需的资料和流程，约定等材料齐全后可来办理业务。

　　9月28日，社区干部和白女士来到户籍室办理业务。通过现场视频连线，户籍室工作人员向白女士及其女儿针对代办事宜、相关材料、受委托人身份信息等一系列内容逐一进行核验，确认无误后，快速办理了身份证换领业务。“没想到不用回国就可以换证，现在的服务真是越来越高效了!”，难题得以解决，白女士对户籍民辅警的便捷服务称赞不已。

　　警银联动 快速救助患者

　　9月24日上午，孙铁铺派出所社区民辅警在王楼村开展走访工作时，民警敏锐察觉到居民程某某家中传出异常声响。民辅警立即上前查看，发现程某敏的女儿程某有精神疾病发作倾向，于是当机立断，迅速制止其危险行为，并对其行为进行约束避免人员受伤。

　　经与程某某商议后，民辅警决定将程某及时送医治疗。在得知程某尚未办理合作医疗卡后，考虑到其家庭实际困难，民警第一时间与镇邮政银行沟通协调，启动绿色通道，由邮政银行紧急安排工作人员来到现场，为程某办理合作医疗卡，全力打通就医“堵点”。

　　在民辅警、邮政银行工作人员的通力协作下，程某于当日被顺利送往医院接受系统治疗。

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