中原经济网南阳讯 记者 赵显志 通讯员 杜红然

　　10月28日，桐柏县平氏镇便民服务大厅组织工作人员积极深入乡村、走进农户家中开展走访工作。他们与村干部联合组成宣传队，以切实有效的工作方法、求真务实的工作态度，将医保政策的“好消息”传递到群众家门口，把惠民保障的“温暖网”编织到群众的心坎里，将惠民政策真正送到寻常百姓家。

　　在宣传过程中，宣传员们用最质朴的语言，将复杂的医保政策如报销比例、参保流程、待遇享受等内容，耐心细致地传达给村民，确保村民听得懂、记得清。“张大嫂，忙着呢?今年的医保还没缴的吧，我来跟您唠唠今年的医保咋交、集中缴费期的情况。”网格员刘大姐恰好遇到张大嫂在家门口站着，并顺手拿出医保政策宣传单让张大嫂看。除了一对一讲解，她还把医保政策宣传单张贴在村部最明显的位置，以便不在家的村民能够及时看到，并温情提醒有工作的村民医保线上缴费截止时间，避免因忙碌而错过参保。

　　入户开展零距离服务。宣传员们着重关注老年人、不熟悉智能手机的人群以及困难家庭，网格员们主动协助这些群体完成代缴事宜，并留存好缴费凭证。这一暖心之举，让老年群体深感温暖。“我眼神不好，手机也不太会用，正为医保缴费犯愁呢!”七十多岁的雷大爷眯缝着眼，手里摆弄着手机，感慨地说道，“多亏网格员小张上门，手把手教我完成了缴费，这可真是让我心里的一块石头落了地啊!”雷大爷不禁连连称赞。

　　如今，在平氏镇，网格员入户宣传行动仍在继续，他们用沾满泥土的脚步、带着温情的话语，把医保政策和惠民关怀送到每一户人家。下一步，平氏镇将持续关注医保政策落地情况，对未参保的村民进行“再上门、再宣传”，对已参保的群众进行“常关怀、常服务”，让医保政策能够惠及更多群众，让惠民服务之花在平氏绚丽绽放。

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