中原经济网信阳讯 全媒体记者 吴彦飞 通讯员 刘明健

　　冬已至，天渐寒。季节更替，流转不变的是温暖“警”色。光山公安以真情、真心、真诚，书写冬日里的暖心警事。

　　找回配件获感谢

　　11月11日10时许，北向店派出所接到辖区某游乐场经营业主冯先生的报警，称其丢失了一包游乐场设施的配件。

　　接到求助后，民辅警向冯先生详细询问了该配件丢失的情况。原来冯先生昨天下午收摊时，将一包配件遗忘在马路边的树底下后离开了，第二天早上来找时发现不见了。

　　民辅警根据该配件丢失时间及外观，在周边区域开展细致摸排走访。经过三天的耐心工作，终于确定居住在街道的王奶奶捡走了该配件。民辅警及时赶到老人家中，其女儿知道来意后，主动将拾到的配件交到民警手中。

　　“感谢警察同志，东西一样都没少。”冯先生清点找回的配件后，对民辅警感谢地说道。

　　上门服务暖人心

　　“别担心，像您母亲这样的情况，我们可以上门办理。”11月13日上午，晏河派出所户籍室工作人员在接待前来咨询业务的朱某时，给了他一个肯定的回复。

　　据了解，朱某的母亲潘奶奶系晏河乡付店村村民，今年已是90多岁高龄，平常与朱某住在一起，近日因病需要用身份证才发现证件丢失，但潘奶奶因病不便出门，所以朱某才来到户籍窗口咨询办证事宜，民警为其预约了上门服务。

　　第二天上午，户籍民警同社区民辅警一起前往潘奶奶家中，认真核实老人身份信息，耐心地帮助其调整姿势，直到采集到合格的证件照片。当户籍民警将办证回执交到潘奶奶手中时，老人和家属连连表示感谢。

　　调解纠纷促和谐

　　11月15日，晏河派出所社区民辅警在工作中发现，河北省唐山市货车司机戚某驾驶货车将货物送至晏河乡某瓷砖销售点，因发现部分瓷砖有破损，店主支付运费时要求扣除300元作为赔偿，双方为此发生争执，现场一度僵持不下。

　　得知情况后，民辅警一边安抚双方情绪，一边进行释法明理。经过多方沟通协调，双方答应各让一步，均摊损失费用。矛盾得以化解，双方均对民辅警的耐心工作表示感谢。

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