中原经济网周口讯 全媒体记者 王士伟 通讯员 金刚 朱镕光
“以前村里有事不知道该找谁说,现在好了,网格长就在身边,一个电话、一条消息,问题很快就能有回应。”扶沟县曹里乡跨李庄村村民王孝文提及村里的网格化管理连连称赞。今年来,扶沟县曹里乡坚持以党建为引领,围绕“精细化管理、精准化服务”的目标,扎实推进网格化管理体系建设,把服务送到群众家门口,为基层治理注入了强劲活力。

基层治理成效如何?体系建设是根基。该乡立足乡域实际,按照“规模适度、方便管理、界限清晰”的原则,以村为单位,结合人口分布、地理布局、产业特点等因素,科学划分基础网格。同时在网格内细分村民小组网格,形成“乡—村—组”三级网格化管理架构。构建起“人人有责、人人尽责”的网格治理责任体系。群众工作能力和问题处置能力,让网格队伍成为基层治理的“主力军”。
网格化管理的核心是服务群众,为聚焦精准服务,打通服务群众的“最后一米”,网格员们化身“民情观察员”“政策宣传员”“矛盾调解员”“服务代办员”,常态化开展入户走访工作,通过“民情日记本”详细记录群众的急难愁盼问题。针对老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体,网格员建立专门台账,定期上门走访,提供健康体检、生活照料、政策帮扶等个性化服务,确保政策红利直达基层、惠及群众。扶沟县曹里乡还依托网格建立矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”机制,网格员在走访中及时排查、主动参与邻里纠纷、土地争议等各类矛盾调解,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,有效维护了乡村的和谐稳定。
为提升基层治理效能,曹里乡积极探索“网格+科技”的治理新模式,搭建起网格化管理信息平台,将人口信息、房屋信息、产业信息等基础数据录入平台,实现数据资源的管理共享。网格员通过手机APP即可随时上报走访中发现的问题,平台根据问题类型自动分流至相关责任部门,责任部门限时办结后反馈给网格员,形成“问题上报—分流交办—办结反馈”的闭环管理流程,有效提升了问题处置效率。
扶沟县曹里乡党委书记朱晓菲表示,将继续深化网格化管理建设,进一步完善工作机制,持续推动网格化管理与乡村建设、基层党建、平安建设等工作深度融合,为高质量发展筑牢坚实的基层根基。
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