中原经济网驻马店讯 (记者 杨晓 全媒体记者 晨曦 通讯员 鲁琴)近日,驻马店市驿城区朱古洞乡聚焦行动不便的优抚对象实际困难,积极延伸服务触角,组织工作人员与志愿者组成暖心服务小队,主动上门办理2025年度优抚对象身份认证工作,并将亲切慰问与精神关怀一同送至退役军人家中。

此次上门认证服务是朱古洞乡优抚对象年度认证工作的重要组成部分。针对辖区内高龄、重病、行动不便的优抚对象,乡退役军人服务站专门组建“上门认证服务队”,主动对接需求,提供“零距离”认证服务,切实解决特殊群体“认证难”问题。服务小队携带专用移动设备,入户走访。在退役军人家中,工作人员耐心细致地核对身份信息,熟练地通过设备完成人脸识别和系统录入,高效完成了年度认证流程,解决了服务对象的“燃眉之急”。
认证过程中,工作人员和志愿者与退役军人及其家属促膝交谈,嘘寒问暖,详细了解他们的身体近况、生活需求和实际困难,认真倾听他们讲述当年的军旅岁月。除了完成认证“规定动作”外,服务小队还特意为老兵们带来了精心挑选的《老人春秋》杂志,丰富他们的精神文化生活,让他们在阅读中感受关怀、乐享晚年。这份贴心的“文化礼包”受到了老兵们的热烈欢迎,他们纷纷表示,送来的不仅是杂志,更是组织对他们持续的牵挂与尊重。
下一步,朱古洞乡将持续深化“主动服务、精准服务、暖心服务”理念,常态化开展上门走访与关怀活动,及时响应优抚对象的所思所盼,切实提升他们的荣誉感、获得感和幸福感,让尊军崇属之风在朱古洞乡蔚然成风。
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