中原经济网驻马店讯 (记者 杨晓 全媒体记者 晨曦 通讯员 杨健文)为切实做好本年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,确保惠民政策落到实处,近日,驻马店市驿城区老街街道邓瓦房社区多措并举,采用“线上+线下”协同推进的方式,全面开展医保政策宣传与参保缴费服务,切实方便居民办理参保。

线上,社区依托居民微信群、宣传栏等渠道,广泛宣传医保政策与线上缴费流程。工作人员及时发布清晰的缴费指南、操作图示及常见问题解答,积极引导居民自主完成缴费。针对不熟悉手机操作的居民,社区也提供一对一线上指导或协助代缴服务,切实做到“信息多跑路,群众少跑腿”,有效提升参保效率与便捷度。线下,社区在党群服务中心、置地公园门口、小学和幼儿园专门设置了医保政策咨询与便民服务台,工作人员现场耐心解答居民疑问,帮助居民明晰参保权益。同时,为满足中老年等群体的实际需求,服务台同步提供现场代收代缴服务,实现“即来即缴、一站办结”,切实打通参保缴费的“最后一米”。

下一步,邓瓦房社区将继续跟踪医保收缴进度,不断优化服务模式,努力实现“应保尽保”,真正把惠民政策送到居民身边,共同筑牢社区居民的健康防线。
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