中原经济网驻马店讯 (记者 杨晓 全媒体记者 晨曦 通讯员 盛双芳)为切实提升居民对城镇居民医保政策的知晓率和参保积极性，让医疗保障红利精准覆盖每一户家庭，近日，驻马店市驿城区南海街道南海社区组织志愿者在辖区开展城镇居民医保宣传志愿服务活动，用贴心服务为居民健康保驾护航。

　　活动现场，志愿者通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等多种形式，向过往居民详细解读2026年城镇居民医保参保条件、缴费标准、缴费渠道及报销范围、报销比例等核心政策。针对老年人、残疾人、低保户等特殊人群，志愿者重点讲解了参保优惠政策、补贴标准及办理流程，确保特殊群体“应保尽保”。

　　考虑到部分老年居民不熟悉线上操作，志愿者手把手协助居民通过微信、支付宝、税务APP等线上渠道完成医保缴费、信息查询，现场为有需求的居民提供代缴费服务，解决了老年人“缴费难”的问题。同时，针对居民关心的异地就医备案、医保关系转移、门诊慢特病认定等热点问题，志愿者逐一进行一对一答疑解惑，用通俗易懂的语言将复杂政策讲清讲透。

　　下一步，南海社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，通过线上微信群推送、线下入户走访等多种形式，持续开展医保政策宣传活动，确保医保政策深入人心、落地见效，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

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