中原经济网南阳讯 全媒体记者 金光晓 通讯员 张家齐

　　营商环境是区域发展的核心竞争力，更是激活经济活力的关键密码。2025年以来，内乡县马山口镇人大紧扣“服务发展、履职为民”主线，以代表联络阵地为支点，以企业需求为导向，通过建强阵地、畅通诉求、精准献策、强化监督，推动人大履职与优化营商环境深度融合，为镇域经济高质量发展注入强劲力量。

　　建强联络网络，打造服务企业“零距离”平台。阵地建设是人大代表联系企业的基础工程，马山口镇人大科学规划布局，构建起“1个联络站+6个片区联络室+19个村级联络点”的三级服务体系，实现25个行政村(社区)全覆盖，辐射辖区110余家企业及370余户个体户。每个联络点均配备专属联络员，建立民情台账，开通诉求专线电话并搭建线上反馈平台，形成“阵地接待+电话沟通+线上反馈”三维服务模式。同时，固定每周三为“代表接待日”，每季度开展“企业走访周”活动，2025年已组织各类活动27场，113人次代表深入企业车间、商铺门店，让企业诉求“就近能诉、快速响应”。

　　畅通诉求渠道，架起政企沟通“连心桥”。“企业有呼、代表有应”，马山口镇人大将收集解决企业诉求作为核心任务，通过阵地值守、走访调研、座谈交流等多种方式，全面收集企业在用地、用工、融资、政策落实等方面的诉求，2025年以来累计收集各类诉求23件。建立“收集-分流-办理-反馈”闭环机制，明确一般诉求3日内响应、7日内办结，复杂诉求15日内拿出解决方案，确保事事有回音、件件有着落。截至目前，所有诉求办结率达100%，成功帮助企业解决融资贷款、用工缺口等一批“急难愁盼”问题，让政企沟通“零障碍”。

　　精准建言献策，激活高质量发展“动力源”。依托人大代表来自各行各业的优势，马山口镇人大引导代表立足岗位开展专题调研，围绕工业园区基础设施配套、企业要素保障等关键领域建言献策。2025年以来，代表在镇人民代表大会上提交相关建议、议案3件，均被列为重点办理事项。镇人大跟踪督促落实，推动镇政府对工业园区道路、供水供电、污水处理等基础设施进行升级改造，惠及数十家企业。同时，代表发挥人脉资源和行业优势，成功引进中草药深加工、机械制造等项目7个，新增就业岗位300余个，为镇域经济发展增添新动能。

　　强化监督问效，筑牢政策落实“保障线”。监督是优化营商环境的重要保障，马山口镇人大组建代表监督小组，采取“四不两直”方式，对市场监管、行政审批、税务等涉企部门开展专项监督7次，重点督查政策落实、服务态度、执法规范等情况，发现并督促整改问题13个，推动建立长效机制3项。通过开展6次“回头看”活动，随机抽查17家企业，跟踪整改成效，有效提升企业政策知晓率，涉企投诉量同比下降，以精准监督推动营商环境持续优化。

　　优化营商环境永远在路上，人大履职担当不停步。下一步，马山口镇人大将继续深化代表联络阵地建设，持续畅通诉求渠道、提升建言质效、强化监督力度，以更实举措、更优服务助力营商环境提质增效，为马山口镇经济社会高质量发展提供坚实保障，书写新时代人大工作服务发展的新篇章。

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