中原经济网南阳讯 全媒体记者 李云娜 通讯员 朱小旭 李田

　　邓州市人民法院穰东人民法庭在深入推进“枫桥式人民法庭”创建中，积极探索运用“望闻问切”工作法，努力将矛盾纠纷化解在基层、消弭于萌芽。近日，穰东人民法庭就通过前端介入、多元协同，妥善化解一起因建房施工引发的邻里纠纷，生动践行了新时代“枫桥经验”。

　　在穰东镇某村，郝某一家与郑某一家比邻而居，双方素有交情，关系历来和睦。2023年7月，郑某家开始拆除旧房、新建住宅。施工期间，郝某发现自家房屋出现墙体开裂、饰面渗水发霉等现象，认为这与邻居的施工行为直接相关。双方为此多次争执，情绪对立，矛盾不断升级，原本和谐的邻里关系骤然紧张。

　　纠纷相关信息反馈至穰东人民法庭后，高蕾庭长及时研判，认为此类纠纷不仅涉及具体权益争议，更深层关乎乡村熟人社会的关系修复。若处理不当，可能引发后续问题。法庭遂决定主动介入，推动矛盾实质性化解，将司法服务延伸至诉讼前端。

　　法庭首先运用“望、闻、问”的方法，深入勘察现场，耐心听取双方陈述，详细了解纠纷根源与各自诉求。在此基础上，关键一步“切”得以实施——为彻底厘清责任、固定事实，法庭在征得当事人同意后，委托专业机构对房屋损伤原因及修复费用进行评估。鉴定人员经现场细致勘查，并结合相关陈述，最终出具专业意见，明确了损害因果关系及修复所需费用。这份评估意见，为后续化解工作提供了重要依据。

　　掌握“病症”所在后，法庭开出了融合法理情的“综合处方”：立即启动多元解纷机制，不再是“单打独斗”。法庭主动联合镇综治中心、社区等基层组织，并特别邀请纠纷所在村的村干部及当地有威望的乡贤共同参与。这些“身边人”熟悉情况、深受信任，他们的加入有效缓和了双方的对抗情绪。

　　协调过程并非一蹴而就。起初，双方对责任划分、修复方案及费用承担存在较大分歧。穰东人民法庭与协同化解团队展现了充分耐心，多次与双方分别沟通、集中协调，从法律层面阐释关于相邻关系的权利义务与侵权责任，从情理角度劝导双方珍惜多年邻里情谊、互谅互让。乡贤和村干部则运用乡土语言，唤起双方对往日和睦相处的记忆，引导双方以和为贵。

　　经过反复、耐心的协调努力，双方态度逐渐缓和，最终在法庭及多方见证下，自愿达成和解协议。根据协议内容，郑某一家将负责拆除其房屋超出规划范围的部分，并对邻居郝某一家受损的墙体、地板等部位进行全面修复，同时承担二楼交界处的防水工程。协议还明确，郑某一家需支付郝某一方因本次纠纷产生的部分必要支出。同时约定，待郝某房屋修复完成并经确认后，郑某一家方可恢复其后续施工。随着协议的签订与履行，这起纠纷得以实质性化解，双方也握手言和。

　　此次纠纷的妥善化解，是穰东人民法庭深化“枫桥式人民法庭”创建、运用“望闻问切”工作法的具体体现。通过前端介入、精准研判、多元协同、情法交融，法庭不仅有效解决了个案争议，更修复了社会关系，筑牢了基层和谐稳定的防线，展现了新时代人民法庭在参与基层社会治理中的积极作为。

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