中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 王艳敏)新春将至，寒意渐浓，弱势群体的生活冷暖与居家安全始终牵动着柏城街道办事处的心。连日来，西平县柏城街道办事处社会事务管理办公室主任杨杰带队，深入辖区各社区开展“敲门式”走访排查行动，逐户探望低保户、特困供养人员、独居老人、残疾人等弱势群体，细致查看生产生活状况，全面排查用电用气安全隐患，用脚步丈量民情，以实干传递温暖，为困难群众筑牢平安过节的“防护网”。

　　此次走访排查坚持“全覆盖、无死角、精准化”原则，杨杰主任带领工作人员及社区干部，先后深入皮庄、韩桥等辖区的每个社区，顶着严寒穿梭于街巷院落，逐一走进弱势群体家中。每到一户，杨杰主任都与群众亲切交谈，用通俗易懂的家常话详细询问他们的身体状况、饮食起居、收入来源及冬季取暖物资储备情况，认真倾听群众在生活中遇到的急难愁盼问题，仔细核对低保、特困供养等救助政策的落实情况，耐心解答群众的各类咨询，并将收集到的意见建议逐一记录在民情台账上，明确帮扶措施与解决时限。

　　“老人家，电暖器用完一定要及时拔插头，湿手可不能碰开关呀!”“厨房用气时要记得开窗通风，用完后得把燃气阀门关紧”，在走访过程中，杨杰主任化身“安全排查员”，重点围绕用电、用气安全展开细致检查。他逐一查看群众家中的电线线路是否老化破损、开关插座是否松动发热、取暖设备是否合规使用，仔细检查燃气管道有无泄漏、连接软管是否老化龟裂、灶具是否具备安全防护功能，对排查发现的私拉乱接电线、破损插座未更换等安全隐患，现场指导群众立即整改，无法当场整改的则登记造册，协调社区及相关部门跟进处置，确保隐患清零。

　　同时，杨杰主任结合冬季火灾、一氧化碳中毒等常见安全事故案例，用通俗直白的语言向群众讲解安全防范知识，手把手指导独居老人、残疾人等特殊群体正确使用电器、燃气设备，叮嘱他们务必提高安全警惕，养成“人离电断、火熄阀关”的良好习惯，遇到紧急情况及时联系社区或街道。针对部分困难群众生活物资短缺的情况，杨杰主任现场协调社区为其补充棉衣、棉被、米面油等生活物资，确保群众温暖过冬、安心过节，让每一户困难家庭都能感受到党和政府的关怀与牵挂。

　　“杨主任不光来看我们，还帮着检查家里的电线和煤气，教我们怎么安全使用电器，真是把温暖和安全都送到家了!”家住皮庄社区的独居老人握着杨杰主任的手激动地说。截至目前，此次走访行动已覆盖辖区15个社区，排查弱势群体家庭100余户，现场整改用电用气安全隐患12处，建立帮扶台账100多份，协调解决生活困难16件，有效提升了群众的安全防范意识和自我保护能力。

　　柏城街道办事处社会事务管理办公室将以此次走访排查为契机，持续健全“常态化走访+动态化排查+精准化帮扶”工作机制，进一步畅通救助渠道，精准对接群众需求，优化服务流程，让惠民政策精准滴灌到每一个困难家庭，用扎实的工作成效守护好弱势群体的平安与幸福，让大家在浓浓的暖意中迎接马年新春佳节。(中原经济网驻马店频道新闻热线：13703713839，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)