中原经济网信阳讯 全媒体记者 吴彦飞

　　2025年以来，息县人民法院立案庭(诉讼服务中心)紧扣“公正与效率”工作主题，立足主责主业，持续深化诉源治理，优化诉讼服务，主动融入平安息县建设，为维护社会安全稳定、服务高质量发展、保障人民群众合法权益提供了坚实司法保障。

　　优化诉讼服务 助力提质增效

　　开门办实事，立足诉讼服务窗口定位，持续优化服务流程，提升服务效能，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。

　　畅通立案渠道

　　持续贯彻落实网上立案容缺受理机制、跨层级协立案机制、跨区域协立案机制、法庭立案机制、上门立案、邮寄立案等便民立案机制，确保有案必立、有诉必理。2025年全年，民事一审立案9046件，立案审核一次性告知补充材料案件2921件，容缺受理案件85件，办理上门立案9件，接收邮寄立案256件。针对营商环境、涉军维权、涉农民工欠薪三类重点纠纷，开辟“绿色通道”，实行优先立案、快速审理、专项执行的全流程加速机制，最大限度压缩内部流转时限，缩短平均审理周期，切实以高效的司法服务保障经济高质量发展。

　　深化繁简分流

　　充分发挥速裁快审机制作用，推进“简案快审、繁案精审”。立案庭成立买卖合同纠纷审理专班，负责审理院直辖区内所有买卖合同纠纷案件，统一裁判尺度，缩短平均审理期限。2025年全年，速裁团队新收案件2207件，结案2161件，结案率97.91%，调撤率60.78%;买卖合同速裁快审团队平均审理时长缩短至13天，审判效率显著提升。

　　推广示范文本

　　自2025年1月1日起全面推行要素式起诉状、答辩状示范文本，线上线下多渠道提供民间借贷、买卖合同、劳动争议等11类常见多发的民事案件要素式民事起诉状、答辩状示范文本，7月同步在官微公布56类新示范文本，让人民群众找得到、看得懂、用得上，实现线上、线下起诉时要素式示范文本应用尽用、应填尽填，截至年底要素式起诉状应用率已达90%以上。依托要素式示范文本，速裁团队通过要素式审判，仅用半小时就成功调解了刘某与杨某离婚纠纷一案，“要素式”诉讼体验，不仅让当事人诉讼更简单，也令案件办理效率显著提高。

　　深化多元解纷 赋能基层治理

　　坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索多元化解纷路径，从源头上减少诉讼增量。

　　多元解纷化难题

　　主动融入基层社会治理大格局，积极入驻县社会综合治理中心，通过整合司法资源与基层治理力量，实现矛盾纠纷“源头预防、前端化解、联动共治”。为方便群众解决矛盾纠纷，息县人民法院将调解中心迁至综治中心，设立“先行调解工作室”，派驻业务骨干2名，提供“一站式”解纷服务，目前该中心已具备材料收转、先行调解、司法确认、信访接待等多项服务功能。2025年，综治中心先行调解办公室收案1723件，成功调解606件。为基层社会治理注入了法治动能，真正实现群众“进一扇门，解万般难”，切实将矛盾纠纷防范在小，化解于未诉。

　　典型案例优示范

　　注重发挥典型案例的示范引领作用。在李某某与汤某某、武汉某艺术公司装修装饰合同纠纷案中，调解员从业主安居需求和企业声誉角度出发，通过“解除合同+合理结算”方案平衡双方诉求，最终促成和解，既避免了业主诉讼拖延，又维护了企业正常经营秩序，体现了司法对优化营商环境和保障民生权益的双重关注。

　　强化矛盾化解 护航平安建设

　　积极融入基层社会治理网络，以司法服务助力风险预警与排查，为营造安全稳定的社会环境、建设更高水平的平安息县提供坚实有力的司法支撑与服务保障。

　　统筹布局 协同推进

　　将涉诉信访化解作为维护社会稳定的重要抓手，深入开展“涉诉信访治理年”活动。制定《“涉诉信访治理年”专项活动实施方案》，聚焦“控增量、减存量、防变量”目标，推动涉诉信访前端的有效预防和后端的实质化解工作。配套出台《“涉诉信访治理年”工作清单》，成立由院长任组长的专项活动领导小组，下设办公室统筹协调，细化院领导、部门负责人、员额法官、立案庭4类主体19项具体职责。

　　倾听民意 提升司法公信力

　　建立院领导常态化接访机制，工作日由“一名院领导+一名员额法官”在信访值班室接访，院长固定每周三接待群众，接访安排多渠道公开。通过高水平释法说理，多措并举，推动信访矛盾在基层吸附化解，成功化解部分信访积案。

　　初心如磐，使命在肩。一串串扎实的数字、一桩桩公平的裁判，记录了息县人民法院在诉讼服务工作中的深耕足迹，更诠释着司法为民的温暖底色。新征程上，息县人民法院立案庭(诉讼服务中心)将坚持把党的领导贯穿工作始终，紧密对接群众多元司法需求，持续优化工作机制、升级服务效能，努力构建更加高效、便捷、温暖的司法服务窗口，为群众提供更加有力的司法保障!

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