中原经济网南阳讯 记者 赵显志 通讯员 宋江春

　　在南阳市卧龙区王村街道柳湾村，一场围绕下水道出水、宅基地边界的邻里纠纷调解正在进行。没有剑拔弩张的对峙，只有村“两委”干部、调解员与当事人围坐沟通的耐心疏导，困扰两家许久的“烦心事”，正通过现场调解的方式，朝着化解的方向推进。

　　这一幕，正是王村街道践行新时代“枫桥经验”、创新基层矛盾化解模式的生动缩影。过去，邻里纠纷、宅基地矛盾、家庭不和等问题，要么被隐忍搁置，要么激化后走上漫长的诉讼之路，既伤感情又耗心力。如今，在街道党工委、办事处指导下，柳湾村整合民调主任、专职调解员、法律顾问和驻村队员力量，打造集“法、理、情”于一体的矛盾纠纷调解阵地，将矛盾化解在基层、消弭在萌芽。

　　“很多矛盾都是小事积累的，关键是要有地方说理、有人及时评理、有办法处理。”柳湾村党支部书记柳昀争介绍，调解过程中，工作人员既以法律法规和政策为标尺，又充分考虑公序良俗和邻里情谊，引导双方换位思考、互谅互让。此前，村里发生一起邻里矛盾纠纷，双方一度关系紧张、争执不下，调解小组多次上门沟通、耐心疏导，最终成功修复邻里关系。

　　除了事后调解，王村街道更注重源头预防与常态排查。推动调解工作与网格深度融合，让网格员化身基层治理的“前沿哨兵”，定期排查上报矛盾隐患，做到早发现、早介入、早化解。同时，通过定期开展法律知识讲座、典型案例分享会，提升村民法治意识和自我调处能力，从根源上减少矛盾纠纷的发生。

　　“村民调解工作，根本目的是提升社区自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力。”街道平安办工作人员表示，调解室不仅是解决矛盾的地方，更是宣传法治、弘扬新风、沟通情感的平台，也是基层社会治理重心下移的重要体现。

　　如今，柳湾村的矛盾纠纷调解室，已成为村共建共治共享格局中一道亮丽的“减压阀”和“连心桥”。下一步，王村街道将继续完善各村矛盾纠纷化解功能，探索更多便民举措，推动“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”在基层落地生根，让基层治理更有温度、邻里关系更具温情，为辖区和谐稳定筑牢坚实防线。

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