为进一步加强残疾人证管理,确保残疾人信息准确、服务精准,近日,驻马店市驿城区朱古洞乡公共服务办公室工作人员联合区残联,深入辖区各村开展残疾人证排查核实工作,并同步开展关心关爱与心理疏导服务,切实将温暖送到残疾群众心坎上。

当天上午,工作人员分组走入残疾人家中,认真核查残疾人证信息,逐一比对持证人的身体状况与证件等级是否一致。对证件信息有误、等级不符或证件过期等情况,工作人员耐心解释相关政策,并协助指导办理变更或换证手续。“大娘,您这个证件信息我们核实过了,没有问题,您放心。以后有需要随时联系我们。”工作人员用通俗易懂的语言,详细解答群众疑问,确保排查工作不留死角、不走过场。

在排查过程中,工作人员还主动了解残疾群众的生活状况、康复需求和心理状态,积极开展关心关爱和心理疏导工作。针对部分因身体原因产生焦虑、自卑情绪的残疾人,工作人员耐心倾听、细心开导,鼓励他们树立信心、积极面对生活,将温暖与关怀送到群众身边。

此次联合入户排查,不仅摸清了辖区内残疾人证的底数和真实情况,更在服务中传递了党和政府的温暖关怀。下一步,朱古洞乡将建立健全常态化走访机制,推动残疾人服务从“人找政策”向“政策找人”转变,持续加大对困难群体的关爱帮扶力度,切实兜牢民生底线,让关爱服务更有温度、更见实效。(晨曦 鲁琴)