中原经济网信阳讯

　　“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。”光山公安民辅警立足基层一线，用心用情把矛盾化解在源头、解决在基层，以实实在在的调解成效，在寻常巷陌、田间地头书写基层治理的温暖注脚。

　　建房闹分歧，法理情理解纷争

　　6月2日，槐店派出所接到群众报警，村民李某(化名)施工建房时，因房屋边界、屋檐滴水、采光等问题与邻居发生争执。双方你不让我、我不退步，几番争吵下来，邻里关系越来越紧张，矛盾随时可能进一步升级。

　　民警赶到现场后，仔细查看现场情况，摸清矛盾的来龙去脉，安抚双方激动的情绪。民警立足邻里情分与乡村实际，现场释法明理，积极引导双方换位思考、理性协商。

　　本着公平公正的原则，民警反复沟通协调，拿出了双方都认可的整改方案。最终两家人放下成见，签订调解协议，就施工边界、排水改造等问题达成共识，当场握手言和。

　　排水引口角，多方联手破难题

　　6月9日，白雀园镇卫生院家属院内，两名居民因房屋排水问题爆发争吵，矛盾一度激化。

　　社区民警苏德思抵达现场后，立即启动多元联调工作机制，联合社区“两委”、镇卫生院、镇村建中心等多个部门共同参与调解。

　　民警实地察看排水走向，认真倾听双方诉求，结合法律法规、房屋安全、邻里情谊多角度开展劝导。经过多轮协商讨论，最终确定解决方案：当事人加长排水管，

　　将屋面雨水引入两家共用排水沟，从根源上解决雨水冲刷墙体的问题。

　　土地起争端，耐心消融解心结

　　6月15日，晏河派出所接到群众周某报警，称自家门前种植的观赏植物被邻居王某(化名)挖除，双方矛盾濒临升级。

　　接警后，民警第一时间安抚当事人情绪，迅速赶赴现场处置，并联合包村干部实地勘查核实。工作人员对照土地台账、确权档案，精准厘清地界权属，确认争议地块归属王某所有，双方对此结果均无异议。

　　考虑到该地块一直由周某规整打理，且王某长期在外不便管理，为从根源化解矛盾、兼顾双方利益，民警与村干部耐心开展情理疏导，提议双方进行地块置换。

　　最终，经多轮沟通协调，双方达成一致共识，王某主动将挖除的观赏植物恢复原状，该起纠纷得以圆满化解。(孙一鸣)

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