近日，驻马店市驿城区南海街道南海社区烟厂小区门口突发险情，一处自来水管毫无征兆发生爆裂，水流大量喷涌，路面迅速大面积积水。险情就是命令，南海社区网格员迅速响应，一场争分夺秒的抢修工作随即展开。

　　发现水管爆裂后，社区网格员第一时间启动应急处置流程，有序开展抢险工作。工作人员立即在居民微信群发布安全提醒，警示群众绕行积水路段，防范路面湿滑引发摔倒意外，同步安抚居民情绪，及时通报处置进展。与此同时，网格员迅速联系物业，紧急关闭小区供水总阀，从源头控制漏水，防止险情进一步扩大。

　　做好先期应急管控后，网格员第一时间对接自来水公司，精准上报事发地点、管道破损情况，督促维修人员赶赴现场开展专业抢修。维修队伍抵达后，经现场排查确认，此次爆管源于供水主管道老化叠加水压波动，造成管道破裂。抢修期间，网格员在现场疏导围观群众、引导车辆绕行，做好安全保障工作。经过数小时紧张施工，破损管道完成更换修复，小区顺利恢复正常供水，保障了居民日常生活秩序与出行安全。

　　此次水管爆裂应急处置，充分发挥网格员日常巡查、快速发现、及时处置的网格作用，切实解决居民急难愁盼问题，以实际行动践行“小事不出网格、大事不出社区”治理理念。下一步，南海社区将持续深化网格化治理，加大辖区基础设施日常巡查排查力度，主动发现、及时化解各类民生隐患，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。(晨曦 韩瑞)