中原经济网讯
“小公厕”彰显“大民生”,公厕是城市文明的重要窗口。今年以来,南阳市卧龙区梅溪街道聚焦群众如厕需求,以精细化管理为抓手,通过排查整治、规范管护、优化服务、长效运维等举措,全面提升辖区公厕管护质效,让群众“方便”之事更舒心、更便捷。
梅溪街道坚持底数清、台账明,对辖区18所社管公厕开展全覆盖拉网式排查,细致核查门窗、冲水系统、照明、洁具等基础设施运行情况,精准登记破损问题,建立问题整改台账,实行销号管理。针对老旧公厕管道老化、排水堵塞等常见问题,依托网格员日常巡查,完成多类设施修缮更新,全面恢复公厕正常使用功能,做到问题早发现、快处置、快整改。
为抓实常态化管护,梅溪街道健全公厕标准化管理机制,明确日常保洁、设施检修、安全巡查工作标准,严格落实“四净三无两通一明”保洁要求,对便器、洗手台、门把手等高频接触区域开展深度清洁消杀。推行专人管护、动态检修、定期培训工作模式,配齐清洁、消杀物资,常态化巡检水电、通风、冲水设备,及时维修更换破损设施。同时构建日常督查加群众监督的双向管理体系,畅通诉求热线,快速响应居民如厕相关问题。
在夯实硬件管护的基础上,梅溪街道聚焦细节服务、优化如厕体验。在公厕配备除臭物资、加装驱蚊设备,持续改善如厕环境;重点维护无障碍扶手、防滑垫等便民设施,全力保障特殊群体如厕安全。结合辖区夜间生活消费特点,对重点路段公厕实行24小时开放,并在主次干道、公交站点增设公厕指示牌,切实解决群众“找厕难”问题。
下一步,卧龙区梅溪街道将持续深耕民生细微小事,固化公厕常态化、闭环式管护机制,持续巩固整治成果、提升服务品质,不断完善城市公共服务功能,用心用情办好民生实事,切实增强辖区群众的获得感。(李云娜 蒋励 张佳音)
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