中原经济网讯
“网格虽小，却装着千家万户;事虽平凡，却连着民心冷暖”。为进一步夯实基层治理根基，全面提升全镇网格员履职素养、业务能力和便民服务质效，切实打通服务群众“最后一公里”，南阳市卧龙区安皋镇组织开展8月份网格员业务专题培训会，全镇专职网格员集中参训、充电蓄能，为做实做细网格化基层治理工作筑牢能力根基。
明晰岗位职责，筑牢履职根基。本次培训聚焦网格员日常工作重点、难点和薄弱点，由业务骨干结合基层工作实际，通俗易懂、细致全面地解读网格员核心工作职责。会议明确，网格员不仅是信息的“采集员”，更是政策的“宣讲员”、矛盾的“和事佬”、群众的“跑腿员”。针对“九小场所”消防隐患排查、独居孤寡老人走访、矛盾纠纷处置等高频重点工作，培训细化工作标准、规范业务流程、梳理工作清单，进一步压实网格员工作责任，让工作人员理清思路、规范履职。
锤炼实干作风，提升服务质效。培训紧扣基层服务本质，会议强调，网格工作重心在基层、关键在实干，网格工作不能只坐在办公室“遥控指挥”，必须迈开步子、扑下身子，主动下沉网格、深入群众一线，切实做到入户走访接地气、沟通交流暖民心、履职办事解民忧。培训特邀资深优秀网格员分享实操经验、讲解实战案例、解答工作疑问，帮助参训人员拓宽工作思路、提升实操能力。此外，培训明确工作纪律与信息保密要求，督促网格员严守群众隐私，坚守服务初心，做好群众贴心服务员。
此次培训有效提升了网格员业务能力，推动网格服务提质升级。下一步，安皋镇将以此次培训为契机，深耕精细化网格治理，探索多元化“网格+”治理模式，通过常态化、系统化培训补齐队伍能力短板，激活基层治理“神经末梢”，让网格服务更精准、高效、暖心，搭建起党群服务连心桥，推动全镇基层治理工作持续提质增效、走深走实。(李琳琳 毛培)
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