中原经济网讯

　　一声感谢，一个故事;一次奔赴，一颗初心。光山公安用一件件暖心警事，传递着平凡日子里独有的“公安温度”。

　　罗陈派出所

　　为切实解决特殊群体办证难问题，罗陈派出所精准对接群众需求，上门办证，把便民窗口搬到群众家门口。

　　76岁老人甘某秀半身不遂、无人陪护，身份证到期后迟迟无法补办。8月20日，户籍民警得知情况后，便携带采集设备主动上门，为老人贴心整理衣物、调整坐姿，反复调试拍摄角度，耐心采集人像信息，顺利完成证件办理工作。

　　8月21日，社区民警走访时了解到，辖区65岁残疾老人刘某娥常年卧床，身份证过期未补办。社区民警主动学习人像采集规范，专程上门为老人完成信息采集，并贴心承诺证件办好后第一时间送证上门。

　　“辛苦你们跑一趟，真是太感谢了!”民警暖心上门服务，免去了特殊群众的奔波之苦，收获了群众由衷认可。

　　仙居派出所

　　“我们家楼顶长了个大马蜂窝，马蜂到处飞，太吓人了!”8月23日，仙居派出所接到辖区群众报警求助。

　　接警后，民辅警立即携带防蜂装备、消杀药剂赶赴现场。经观察，马蜂窝体积大、蜂群活跃，紧邻居民住宅，危险性极高。为确保安全，民警迅速疏散周边群众，拉起警戒区，避免意外发生。随后，民辅警穿戴好防护装备，手持专用消杀药剂，对准蜂巢精准喷射，彻底灭杀蜂群后，成功将马蜂窝整体摘除，装入密封袋中。

　　“这下终于敢放心出门了，谢谢你们!”看到隐患被彻底清除，周边群众们终于放下心来，连连道谢。

　　十里派出所

　　8月19日下午，十里派出所接到辖区群众求助，称有位老年妇女独自在路边徘徊，神情恍惚，疑似迷路。

　　接到求助后，民辅警迅速赶往现场处置。由于该妇女疑似老年痴呆，仅能说出模糊的姓名和地址。考虑到天气炎热，为保障老人安全，民警将其先带回派出所悉心照料，同步通过线索多方核查。经工作，民警最终确认该老年妇女为槐店乡盛源村张某玉，并成功联系到其家属。

　　“多亏了你们的帮助!”看到被平安找回的母亲，老人儿子再三向民警致谢。民警贴心叮嘱家属，日常要多加看护，可为其母亲佩戴联系卡片、手环，避免再次走失。

　　白雀园派出所

　　“感谢你们为我们两家的事操劳，辛苦你们了!”8月20日下午，白雀园派出所成功化解一起因建房引发的邻里纠纷。

　　原来，辖区村民宋某新和宋某斌既是邻居又是同宗本家，却因宋某新新建房屋时地基占用部分公共通道，宋某斌认为对方损害自身利益，多次阻挠施工，村委会数度调解均陷僵局。

　　白雀园派出所了解情况后，随即启动 “一庭两所” 联调机制，联合法庭、司法所、村委会共同调解。

　　“都是一家子的，打断骨头连着筋......”民警先稳控双方情绪，防止矛盾激化，法庭工作人员依据民法典相邻权规定划定法律底线，派出所民辅警联合司法所和村委抓住 “同宗同族” 这一情感纽带，耐心疏导双方的心结。经过“情理法”交融的耐心调解，双方的对立情绪逐渐平息。最终，宋某新和宋某斌达成了和解协议，并当场握手言和。(吴彦飞 孙一鸣)

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